旅游酒店服务与管理

旅游酒店服务与管理

阎文实, 满姝, 主编

出版社:沈阳出版社

年代:2011

定价:40.0

书籍简介:

本书是一门以操作为主的理论与实务一体化的教材,在内容组织上,共分为两个板块,第一大板块为饭店管理基础知识与基层管理实务,按岗位工作任务进行管理设计(并列式),包括计划管理、组织管理、人力资源与培训管理、质量管理、价格管理、营销管理。第二大板块经营部门服务管理实务,设计为三大模块,按岗位工作任务进行管理设计(并列式),包括前厅服务管理、客房服务管理、餐饮服务管理。通过学习使学生熟悉旅游酒店服务与管理的基本程序和方法,了解掌握相关岗位的基本要求和职业技能。

书籍规格:

书籍详细信息
书名旅游酒店服务与管理站内查询相似图书
9787544146807
如需购买下载《旅游酒店服务与管理》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息,请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地沈阳出版单位沈阳出版社
版次1版印次1
定价(元)40.0语种简体中文
尺寸26 × 19装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

旅游酒店服务与管理是沈阳出版社于2011.7出版的中图分类号为 F719.3 的主题关于 旅游饭店-商业服务-高等职业教育-教材 ,旅游饭店-商业管理-高等职业教育-教材 的书籍。