看得见的手

前言：看得见的手

现代工商企业的定义

几个一般论点

第一部分 传统的生产和分配过程

第一章 传统的商业企业

机构上的专业化和市场协调

殖民地世界的一般商人

商业中的专业化

金融业和运输业中的专业化

管理商业中的专业化企业

管理金融业和运输业中的专业化企业

商业中机构变化的技术限制

第二章 传统的生产企业

生产中机构变化的技术限制

工厂以前时期生产的扩充，1790～1840年

管理传统的生产

大农场——老式的大规模生产形式

纺织联合工厂——新式的大规模生产形式

斯普林菲尔德兵工厂——现代工厂的另一种原型

技术束缚的解脱

第二部分 运输与通讯中的革命

第三章 铁路：第一个现代工商企业 19世纪50年代～19世纪60年代

技术和组织的创新

铁路对建筑业和金融业的影响

机构的创新

会计和统计的创新

组织创新的评价

第四章 铁路的联营与竞争 19世纪70年代～19世纪80年代

铁路公司间关系的新格局

扩大直达运输的合作方式

控制竞争的合作方式

卡特尔

经理的作用

第五章 建立庞大的自给系统 19世纪80年代～20世纪头10年

高阶层管理的决策

建立第一批系统

19世纪80年代铁路系统的建立

19世纪90年代的改组和合理化

新系统的结构

铁路管理的官僚化

第六章 完成基础设施的建设

其他的运输和通讯企业

运输：轮船公司和城市运输系统

通讯：邮政服务、电报和电话

组织上的反应

第三部分 分配和生产中的革命

第七章 大量分配

基本的转变

现代的商品经销商

自营批发商

大零售商

百货公司

邮购公司

连锁商店

速度的经济性

第八章 大量生产

基本的转变

工厂系统的扩展

机械化工业

提炼和蒸馏工业

金属生产工业

金属加工工业

科学化管理的兴起

速度的经济性

第四部分 大量生产与大量分配的结合

第九章 现代工业公司的出现

结合的原因

采用连续作业技术工厂的结合

易腐坏产品加工厂的结合

需要专门销售服务的机器制造厂的结合

追随者

第十章 经由合并的结合

联合与合并

19世纪80年代的合并

1890～1903年，企业的合并

合并企业的成功与失败

第十一章 结合完成

概述：1900～1917年

经由纵向结合的成长——进一步的描述

食品工业和烟草工业

石油工业和橡胶工业

化学工业、造纸工业和玻璃工业

金属加工工业

机器制造业

原生金属冶炼工业

经由纵向结合的成长——一次综合的分析

市场的重要性

结合与集中化

多国企业的兴起

结合和美国经济的结构

规模和集中化的决定因素

第五部分 现代工业企业的管理和成长

第十二章 中阶层管理：功能和结构

企业家式的企业

美国烟草公司：袋装产品的大量生产和分配的管理

阿穆尔公司：易腐坏产品的生产和分配的管理

辛格公司和麦考密克公司：机器的制造和销售

美国工业中中阶层管理的开始

第十三章 高阶层管理：功能和结构

经理式的企业

标准石油托拉斯

通用电气公司

美国橡胶公司

杜邦炸药公司

经理式的企业日益增长的优势

第十四章 现代工商企业的成熟

使组织结构完善化

管理的职业化

现代工商企业在两次世界大战期间的成长

1941年以后的现代工商企业

现代工商企业支配地位的取得

结论：美国企业的管理革命

机构发展的一般格局

经理人员的支配地位

美国：经理式资本主义的策源地

附录A和附录B

注释

译名对照表

《看得见的手：美国企业的管理革命》作者小艾尔弗雷德·D．钱德勒教授是美国著名的企业史学家，任教于美国哈佛大学、约翰·霍普金斯大学、麻省理工学院等校，著有经济和企业史书籍多种，如《策略与结构：美国工业企业史中的组成部分》(1962年)、《皮尔·杜邦和现代公司的创建》(1971年，合著)。《看得见的手：美国企业的管理革命》初版于1977年，是作者的主要著作，美国《纽约书刊评论》誉之为“……对经济学和公司历史研究的一个重大贡献”。初版后仅四年已五次重印。
　　《看得见的手：美国企业的管理革命》通过食品工业、烟草工业、化学工业、橡胶工业、石油工业、机器制造业和肉类加工业中的大量史料，论证了现代大型联合工商企业的诞生乃是市场和技术发展的必然结果。作者认为，凡是进行大批量生产和大批量分配相结合并在产品流程中可以协调的那些工业，必然会产生现代的这种工商企业，因为管理协调的“看得见的手”比亚当·斯密所谓的市场协调的“看不见的手”更能有效地促进经济的发展，同时也更能增强资本家的竞争能力；现代工商企业的管理体制取代了市场机制而协调着货物从原料供应，经过生产和分配，直至最终消费的整个流程。作者通过大量史料论证了高效率的销售组织对于保证企业顺利发展的极端重要性，阐述了管理的变革对生产发展的促进作用，并指出，随着生产的扩大，客观上又要求管理进行变革。