核心销售技巧

第1章 销售员必备的素质、礼仪与形象 素质是销售成功与否的内在因素 销售人员的基本素质 成为优秀的销售员 礼仪——销售成功的关键 不忽视礼仪细节 讲究说话的艺术 动态的外表——举止礼仪 良好的第一印象 衣着形象 仪容形象第2章 不同阶段的销售技巧 销售前的工作技巧 站在客户的角度了解商品知识 寻找准客户

第1章 销售员必备的素质、礼仪与形象 素质是销售成功与否的内在因素 销售人员的基本素质 成为优秀的销售员 礼仪——销售成功的关键 不忽视礼仪细节 讲究说话的艺术 动态的外表——举止礼仪 良好的第一印象 衣着形象 仪容形象第2章 不同阶段的销售技巧 销售前的工作技巧 站在客户的角度了解商品知识 寻找准客户 销售解说前的准备工作 让自己成为专家——从产品看到未来 自己扮演最刁钻的客户——把产品销售给自己 攻其不备：研习销售制胜谋略 借砖敲门谋略 借名钓利谋略 幽默诙谐的谋略 装愚示傻谋略 销售中的工作技巧 开场白要得体 说服的技巧 学会赞美客户 巧妙的探询方式 集中自己的注意力 摆脱尴尬的捷径 获得订单的技巧 ……第3章 寻找潜在客户第4章 了解你的客户到底想要什么第5章 拜会你的顾客第6章 有效地进行销售陈述第7章 如何处理客户异议第8章 快速达成销售协议第9章 攻克大客户的技巧第10章 网络销售技巧参考文献后记

恰当地运用销售技巧对提高成交率具有非凡的作用，销售技巧运用不当反而会弄巧成拙。 销售技巧有很多，但作为核心的只是其中一部分。本书着力于为读者提供实用的核心方法和技巧，并配以适当的情景案例，增强了可读性与可操作性。它们适用于各种销售情境，适用于各种客户。随着销售人员实践经验的增长，会在本书的基础上引申出很多适用于特定客户、特定情境下的销售技巧。 本书既可作为企业对新销售人员的培训读物，也可以用于自学，自我完善。

激活你的销售细胞，挖掘你的销售潜能，让你成为无往不利的销售精英！ 资讯越来越丰富，而我们的时间却越来越捉襟见肘，读书是一件需要耗费时间的事，尤需吹糠见米、去粗取精。提升销售技巧的书很多，而《核心销售技巧》无疑是其中的佼佼者，尤值得一读。 ——《销售与市场》杂志培训总监、高级研究员 王荣耀 《核心销售技巧》具有相当的实用性、启发性、使销售员能够举一反三，能力很快得到提升。 ——中国企业联合会企业管理咨询委员会副主任 李东汉 销售员要想获得成功，需要有效的思想和方法来引导，而《核心销售技巧》所阐述的理念有助于推动他们迅速走向成功。 ——美国朗卫国际投资有限公司中国区总裁 张泳胜 一个有能力又用心写作的人，才能写出好书，这样的书才能带给读者启发，真正地为读者的工作和生活带来具体的指导作用。《核心销售技巧》就是这样一本用心写作的书，如果我是企业管理人员，我会给销售员每人发一本《核心销售技巧》。 ——财经作家 任淑美