任正非如是说

序中国企业国际化密码

第一章华为总会有冬天任正非论华为的危机意识

居安思危，不是危言耸听

准备棉衣

屡战屡败，屡败屡战

变危机为机遇

在危机中越变越强

第二章没有管理形不成力量任正非论华为的企业管理

管理成力量，服务达目标

向精细化管理转变

开放周长，控制圆心

战略与执行力缺一不可

矩阵管理结构是唯一出路

中高层管理要做势，基层管理要做实

注重个人成就感的人不能当领袖

我是个改良主义者

摸着石头过河

学会灰色管理

从必然王国走向自由王国

第三章必须靠规范的管理任正非论华为的制度建设

对事负责的流程责任制

对流程进行管理

绩效导向制

考评制度化

华为不是一个养老所

利益共同体

小改进大奖励，大建议只鼓励

遵守公司的各项制度与管理

第四章最大限度地满足客户需求任正非论华为的客户服务与营销战略

用新思维理解市场

为客户服务是华为存在的唯一理由

服务创造价值

产品服务化，服务差异化

“三统一”服务体系

比客户还要着急

最小的客户我都见

给我机会，我会感动你

把碉堡建到每一个前沿阵地去

利益均沾原则

没有良好的服务，销售不敢做大

“”营销模式

培育渠道生态系统

未来是供应链与供应链的竞争

第五章重视自主的技术路线任正非论华为的技术研发

既是产品专家，又是工程专家

持续投入，不断创新

融合是转型必经之路

世界是平的，也是宽的

产学研相结合

核心技术是生命

深度开发才能带来优势

广泛合作原则

研发方向应与产品应用相结合

没有产品的成功就没有个人的成功

做产品如树人，好人品造好产品

预防谷贱伤农

领先要“适度”

允许对研发体系改革

研发评价体系要均衡

完善竞争性的理性选择程序

第六章打造职业化铁军任正非论华为的人才观

干部和后备队培养是全球化的重中之重

绝不允许“堡垒从内部攻破”

让基层团队有明确的目标

职务变动有利于干部快速成长

两条平行的职业通道

举贤不避亲

发展潜力重于经验

名牌学校前几名学生华为不要

“牛犊精神”

以贡献定报酬，凭责任定待遇

不轻易放弃任何一名员工

给员工当老板的机会

不能让员工贪得无厌

不经磨难，何以成才

队形不乱是最后胜利的基础

重视普通员工和普通岗位培训

走出去的是好汉，留下来者亦是英雄

上下同欲者胜

职业化是必然之路

营造归属感

第七章没有新陈代谢，生命就会停止任正非论华为的人力资源管理

主管是人力资源管理第一责任人

必须修正今天

实行人员内部流动和平衡

各级干部要认清责任

激活“沉淀员工”

不搞终身雇用制

第八章胸怀大志，放眼世界任正非论华为的国际化

寻找生存平衡

与海外友商共存双赢

建立全球性商业生态系统

在艰苦的地方奋斗

改变全球竞争格局

争夺一个一个小点

不需要利润最大化

国际化拒绝机会主义

像孩子与狼一样搏斗

在残酷的竞争中学习

不克服困难，华为可能昙花一现

实现可持续发展

第九章棉袄就是现金流任正非论华为的财务管理与资本运营

家有粮，心不慌

以守为攻

充分利用出口信贷

必须要有销售规模

实现财务四统一

成本控制是铁律

加强全员成本意识

找一个合适的机会上市

稳健推行负债经营

第十章唯有文化生生不息任正非论华为的企业文化

除了艰苦奋斗还是艰苦奋斗

服务的华为

诚信，从我做起

小胜靠智，大胜在德

不准在公司加班过夜

不要对生活失去信心

闲情偶寄于高雅

唯有文化生生不息

文化要落实在奉献

静水潜流

附录一华为辞典

附录二任正非精妙言论

附录三任正非管理思想十大要点

前言

中国企业的跨国并购和投资是本人重点研究的领域，在这个过程中，本人积极参与中国企业“走出去”。华为是中国企业的典范，也是国际企业针对中国崛起的一个重要研究案例。

中国企业的国际化并非一件容易的事情，也并非单纯指从事进出口业务。一家企业国际化是否成功，主要从以下几点判断：第一，这家企业的品牌是否具备了一定的国际影响力；第二，这家企业在所处行业是否占有了一定的全球市场；第三，这家企业是否在相对长的时间内持续赢利。

对照上述标准，华为的成功之处就很明显了这家创立20年的中国本土企业，已经在通信设备制造领域成为了思科、朗讯等全球顶尖企业的强有力的竞争对手，其品牌影响力早已穿越浩瀚的大西洋、太平洋、印度洋，震慑全球电信市场；在某些领域，华为的产品已经占据了绝对优势的市场份额；近10年来，华为的持续赢利能力为其迅猛发展提供了充足资本。

作为华为总裁，任正非先生的管理哲学与华为的成功密不可分。军旅出身的任正非先生对企业管理有着天生的成熟，对商业机会的把握有着天生的敏感，对中国古典哲学的思考高屋建瓴，运用于企业管理中得心应手，一手将华为从小带大，由弱到强，将一个名不见经传的小公司培养成为一家有着巨大发展潜力的国际企业。

中国企业的前景是从位于产业链最下游的劳动密集型企业，向位于产业链上游的技术、资本密集型企业转型。而华为就是这个转型过程中比较成功的代表之一。

对于中国大多数企业来说，它们并不缺乏理想、决心和对商业模式的创新精神，缺乏的是对商业机会的把握能力，对企业运行规律的认知能力，以及对企业运营节奏的掌控能力。

华为的成功不可能简单复制，但任正非先生关于企业经营管理的思考、实践，可以启发更多有志于将企业做成国际级的企业家。

西方企业的管理层和股东通常是分开的两拨人，这些企业一般拥有专业、进取的管理层，他们追求提升公司业绩，在激烈竞争的环境中满足股东对赢利增长的期望，而股东对企业管理层的期望就是“Value”(价值)的实现。华为“反传统”的一大特点就是，这家企业的股东与管理层似乎是一体的(华为实行的是全员持股)，这是对西方经典管理方式的成功颠覆。

中国企业的国际化进程才刚刚开始，需要学习的地方还非常多。除了天时、地利、人和的契机之外，企业还必须采用先进的管理方式、生产设备，充分发挥资本市场的优势和先进的管理思想去突破原有的空间。为此，企业需要吸纳具有国际视野的人才和运用先进的产业运作模式，洋为中用。对于中国企业来说，这显然是一个严峻的考验。因此，很多中国企业热衷于学习国外企业的经验，因为那些世界500强跨国公司的经验就能让自己的企业走出困境，一跃成为一家成功的公司。

吸取一些西方大企业的先进管理经验是必要的，但是，身在中国的华为公司，身处深圳的华为总裁任正非先生，更值得中国的企业家学习，毕竟，华为是中国本土企业，任正非是中国本土企业家，他们的经验最符合中国企业实际，最能代表中国企业家。

程东升先生的这本《任正非如是说》系统地总结、归纳了任正非先生对于企业经营管理的思考，将任正非先生在众多文章、讲话中体现出的管理智慧提炼出来，有机组织，形成了一本系统、完整地学习任正非经营管理的书籍，想必一定会让众多企业家眼前一亮。

作为中国企业界一颗耀眼的国际化明星，读《任正非如是说》就如同探询中国企业在国际市场驰骋的密码。我希望读者们通过学习任正非先生的思想，能更容易地把握企业的成功之道。

(作者系资深金融专家、中国人民大学荣誉讲座教授、交银国际控股创始董事总经理、国有有色金属集团独立非执行董事、香港证券专业学会专业委员)

　　国内第一本全面解读和诠释任正非管理思想的作品，完整展示中国最杰出CEO任正非的思维和行动轨迹，独家披露任正非面对华为20年来诸多难题的求索历程。这本书综合的反映了任正非管理思想的精华，也客观、全面了解华为的“真经”。　　华为首席执行官任正非先生，堪称中国企业界迈向国际化的杰出代表。他领导下的华为公司从一家海外销售额仅仅0.53亿美元的中国公司，在短短20年时间内，迅速成长为销售规模近100亿美元的中国籍跨国公司，成为中国企业走向全球化的标杆。任正非主导的华为特色的企业文化和任氏风格的管理思想，如“小胜在智，大胜在德”、“进了华为就是进了坟墓”、“满足客户需求是华为存在的唯一理由”、“群体接班”、“静水潜流的企业文化”、“棉袄就是现金流”等等，深刻地影响着中国企业界，他所具有的卓越领导力和永不枯竭的创新精神，已成为中国企业家的学习样本。　　在《任正非如是说》中，作者尽量“原汁原味”地记录了任正非对企业文化、人才战略、财务管理与资本运营、客户服务与营销战略、经营策略等的思索和探求，辅之以精彩的背景介绍和理性分析。书中特别披露了任正非领导华为在国际化道路上曲折探索的心路历程。这是一本综合反映任正非管理思想的精华之作，也是客观、全面了解华为的“真经”。