人力资源管理标准工作流程

第一章总论

第一节流程管理第三次管理革命

第二节人力资源管理流程定位

第三节人力资源管理流程设计

第四节人力资源管理流程优化

第二章基子战略的人力资源规划流程

第一节人力资源工作计划编制流程

第二节组织结构调整计划编制流程

第三节人员配置计划编制流程

第四节人员需求计划编制流程

第五节人员供给计划编制流程

第六节教育培训计划编制流程

第七节人力资源政策调整计划编制流程

第八节绩效考评计划编制流程

第九节薪酬激励计划编制流程

第十节人力资源投资预算计划编制流程

第三章基于价值链的岗位分析与评价流程

第一节组织结构设计流程

第二节岗位设计流程

第三节岗位分析流程

第四节岗位评价流程

第五节岗位定编流程

第四章基于组织规划的员工招聘与配置流程

第一节初/中级岗位内部招聘流程

第二节高级岗位内部招聘流程

第三节初/中级岗位外部招聘流程

第四节高级岗位外部招聘流程

第五节新员工入职流程

第六节员工调职管理流程

第七节员工辞退流程

第八节员工辞职流程

第五章基于素质模型的员工培训与开发流程

第一节培训计划编制流程

第二节新员工入职培训流程

第三节培训实施流程

第四节计划外培训实施流程

第五节培训效果评估流程

第六章基于关键业绩指标的绩效管理流程

第一节绩效考评方案制定流程

第二节绩效考评指标设计流程

第三节绩效考评实施流程

第四节绩效沟通流程

第五节绩效奖惩流程

第六节绩效考评申诉流程

第七章基于绩效与能力的薪酬管理流程

第一节薪酬调查流程

第二节薪酬设计流程

第三节薪酬核算流程

第四节薪酬发放流程

第八章基于胜任力的员工职业生涯规划流程

第一节员工特征倾向测试流程

第二节员工胜任能力分析流程

第三节目标设定辅导流程

第四节沟通与指导流程

第九章基于和谐组织的劳动关系管理流程

第一节劳动合同管理流程

第二节劳动合同解除流程

第三节劳动合同终止流程

第四节集体合同管理流程

第五节劳动争议处理流程

第六节社会保险管理流程

第七节劳动保护管理流程

第十章基于核心职能的人力资源管理外包流程

第一节人力资源管理外包前流程

第二节人力资源管理外包中流程

第三节人力资源管理外包后流程

参考文献

　　本书从企业实用的角度出发，总结了作者多年从事人力资源管理咨询方面的实践经验，不仅从人力资源专业人员的角度来看待人力资源管理流程问题，而且从企业经营管理者的角度来设计人力资源管理流程体系，为企业人力资源管理工作提供一整套“工具”。根本目的就是要使企业的战略目标得以真正实现。在本书中，人力资源管理具体划分为人力资源规划、岗位分析与评价、员工招聘与配置管理、员工培训与开发、绩效管理、薪酬管理、员工职业生涯规划、劳动关系管理、人力资源管理外包等九大模块。