你领导，他们跟从

前言第1章 改进领导——战略与战术 使命 一幅大画 愿景和使命 不要让神圣的使命流于空洞的口号 计划 如果你不知道去往何方，如何去便无从谈起 咨询计划 众人拾柴火焰高 公司忠诚 他们到底在想什么？ 员工激励 什么事情让我烦恼 成本削减 节省每一分钱——让每一分钱派上用场 决策制定 办法有的是 授权 委托别人去做，不要放弃你的职责 执行问题 预防比治疗更重要 尊敬 永远不要相信一位“骨瘦如柴的厨师” 基层管理角色 回到第一线 安全 第一是安全，第二、第三还是安全

前言第1章 改进领导——战略与战术 使命 一幅大画 愿景和使命 不要让神圣的使命流于空洞的口号 计划 如果你不知道去往何方，如何去便无从谈起 咨询计划 众人拾柴火焰高 公司忠诚 他们到底在想什么？ 员工激励 什么事情让我烦恼 成本削减 节省每一分钱——让每一分钱派上用场 决策制定 办法有的是 授权 委托别人去做，不要放弃你的职责 执行问题 预防比治疗更重要 尊敬 永远不要相信一位“骨瘦如柴的厨师” 基层管理角色 回到第一线 安全 第一是安全，第二、第三还是安全 安全 安全就是不发生事故，你必须为此做好准备 团队领导 头儿，我的头儿 支持 没有支持万事难第2章 加强沟通 清单（1） 左耳朵进，右耳朵出 清单（2） 失败在于缺乏沟通 必要条件 及时获得信息，否则难以生存 沟通什么 蘑菇现象 信息系统 事实还是杜撰 聆听 灯亮着，家里却没有人 说服 你心有所想吗？ 会议 这种错误是必要的吗？ 会议 没完没了的该死的会议 会议 你可以使其改变 会议 沉默无异于盲从 公共演说 种瓜得瓜，种豆得豆 公共演说 克服紧张心理，在讲演中获得快乐 公共演说 非常有趣…… 写作 让你的文章比剑更加锋利 写作 把文章写好第3章 改进工作第4章 改进个人的工作第5章 团队工作第6章 影响行为的因素第7章 在变革中前进第8章 改进关系第9章 改进学习，不断前进第10章 提高销售和服务水平后记——管理的新方法

经理人的职业生活中最困难的部分便是对员工的管理了，而《你领导，他们服从》将使这一工作变得简单。本书囊括了首席执行官、总裁、业务总监、部门领导和其他管理者必须面对的许多问题，以及解决这些问题的最优办法，是一本幽默、风趣、通俗易懂的“管理百宝箱”。
这是一本经理人看了就想买的书，因为本书提出的理念和方法可以直接应用到工作实践中，从而极大地帮助经理人员创造卓越业绩、攀登职业高峰。历经多年的畅销，加上精心地修订，本书的特点鲜明：
·配有风趣、幽默的漫画；
·文风流畅，便于阅读，易于理解；
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本书设计别具一格，每两个页码便是一个独立成章的专题，读起来非常方便，随手翻开便是一个“单元”。你还将发现，同一个议题有许多不同的解读角度，而每一篇文章有其独特的视角。独立成篇的文章相互联系，阐明更复杂的主题。
《你领导，他们跟从》将告诉你一个优秀的经理人在纷繁复杂的情况下，如何做事以及如何说话，才能取得成功。

管理工作中最困难的部分便是对人的鼓舞、领导和激励，此管理畅销书将助你化艰险为坦途。《你领导，他们跟从》不是教科书，其风格也非“学院派”。本书展示了适用于范围广阔的工作实践之中的数以百计的行动方略。本书是笔者与4000多名一线经理就100多个核心问题认真讨论的结果，是集全新的领导艺术与管理科学于一炉的佳作，更是一本幽默、风趣、通俗易懂的“管理百宝箱”。