出版社:机械工业出版社
年代:2012
定价:48.0
本手册共十二章,主要内容为物业管理服务合同、物业管理服务方案、物业档案管理、客户服务、质量检查、应急预案、房屋及设备设施维修养护、公共秩序维护、保洁服务、绿化管理、装饰装修管理服务和集体(单身)宿舍管理服务等。
《企事业单位物业管理服务实用手册》共十二章,主要内容依次是:物业管理服务合同、物业管理服务方案、物业档案管理、客户服务、质量检查、应急预案、房屋及设施设备维修养护、公共秩序维护、保洁服务、绿化管理、装饰装修管理服务、集体(单身)宿舍管理服务。 本手册的突出特点体现在以下两个方面: 一是本手册实用、全面,行业服务等级规范或服务标准中所涉及的常规内容都已包括,可以满足企事业单位办公区、住宅区一般物业管理服务项目的需要,不必再增加更多的制度和表格。 二是本手册配套光盘中有Word格式可用于下载的部分电子文本,而且是A4版面,以便于用户在实际工作中直接引用、对比、查找、下载打印相关表格,可节省大量时间。 《企事业单位物业管理服务实用手册》主要适合企事业单位分管物业(后勤)的领导以及直接从事物业管理服务的各级管理人员和专业公司使用,也可供大专院校相关专业的师生参考。本书由孙增旗等编著。
书籍详细信息 | |||
书名 | 企事业单位物业管理服务实用手册站内查询相似图书 | ||
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出版地 | 北京 | 出版单位 | 机械工业出版社 |
版次 | 1版 | 印次 | 1 |
定价(元) | 48.0 | 语种 | 简体中文 |
尺寸 | 26 × 19 | 装帧 | 平装 |
页数 | 513 | 印数 | 3000 |
企事业单位物业管理服务实用手册是机械工业出版社于2012.11出版的中图分类号为 F293.33-62 的主题关于 物业管理-商业服务-手册 的书籍。