电子商务项目管理

第1章 电子商务项目的含义与规划

1.1 电子商务项目的含义

1.2 电子商务项目管理概念

1.3 企业信息化成熟度与项目规划

1.4 企业电子商务的层次与项目规划

思考题

第2章 电子商务项目的可研与立项

2.1 电子商务项目可行性研究的意义和内容

2.2 电子商务项目的成本效益及建设方式

2.3 可行性研究报告

2.4 电子商务项目的招标与评价

2.5 电子商务项目的合同

思考题

第3章 电子商务项目的范围与计划

3.1 电子商务项目的范围计划

3.2 电子商务项目的进度计划

3.3 电子商务项目的成本计划

3.4 电子商务项目的其他计划

思考题

第4章 电子商务项目的实施与控制

4.1 电子商务项目管理方法论与实施控制

4.2 电子商务项目的范围控制

4.3 电子商务项目的进度与成本控制

4.4 挣值分析技术与时间—成本平衡法

思考题

第5章 电子商务项目的人力资源与沟通

5.1 电子商务项目人员的职责和管理流程

5.2 电子商务项目的组织结构与职责分配

5.3 电子商务项目团队的建设

5.4 电子商务项目团队的激励和考核

思考题

第6章 电子商务项目的质量与风险

6.1 电子商务项目的质量管理

6.2 电子商务项目的风险管理

6.3 电子商务项目的监理与审计

思考题

第7章 电子商务项目与项目管理软件

7.1 项目管理软件简介

7.2 Microsoft Project2013介绍

思考题

主要参考文献

附录 练习案例———“味道网”（校园订餐网站系统）建设项目

“要么电子商务，要么无商可务”。企业要实施电子商务，首先需要对电子商务的运作模式进行策划，其次要进行电子商务系统的建设，然后在电子商务系统的基础上，承接订单、组织生产和配送，进行电子商务的运营管理。显然，上述工作都可以项目的方式运作，分别对应着三类电子商务项目:电子商务策划项目、电子商务系统项目、电子商务运营项目。本书围绕电子商务项目的立项、计划、执行、控制、验收等项目管理的五个过程，来讨论电子商务项目的范围、进度、成本、质量、人力资源、沟通、风险、采购、干系人和整体管理这些与项目职能管理有关的十个知识点。该书将案例教学法、体验式教学法体现在教材中，增强读者对各种项目管理的工具和模板的直观认识。本书可作为电子商务、物流管理、信息管理与信息系统、电子政务、计算机应用、信息安全、工商企业管理、软件工程等专业本科生的教材，还可以作为相关专业硕士生以及各类IT项目经理的培训教材和参考资料。