经营沉思录

商业心得帖

第一章销售工作中的心得

第二章人事工作中的心得

经营心得帖

第一章经营工作中的心得

第二章人事工作中的心得

员工心得帖

第一章新员工心得

第二章核心员工心得

第三章管理层员工心得

人生心得帖

第一章把握人生

第二章感悟人生

后记

附录

前言

这里记录了我创办松下电器五十余年来销售产品的心得体会。收录的是我曾经作过的演讲，还有以前发表过的文章。最近许多人都向我提出，希望我把这些东西汇集起来，这样的呼声不绝于耳。因此，我从中挑选出一些，作了适当的修改，汇辑在一起。概括说来，经商、销售最重要的是保持一种基本态度。

佛门弟子每天早晨要做早课，晚上要做晚课，来对佛表示感谢。不管是经营者自己，还是每天在一起工作的销售人员，也应该养成早晨计划、昼问实行、晚上总结反思的习惯。而且要坚持天天做这件事。还要以同样的方式，在月初和年初作计划，月末和年终作总结。工作了五年之后，也要对这五年作一番回想。这样一来，您就能在一定程度上看清楚过去的这五年问，哪些事情做对了，哪些事情做错了。

从我的亲身体会看来，只有这样才能对工作、对自己作出恰如其分的评价。回头看看过去五年间所作的改变，您就能看到其中有一半是成功的，而另一半若不做就好了，因为那是失败的。在往后的日子里您若能继续像这样不断地反省，今后的路必将走得更好。

总之，在商业经营中，计划、实行和反省这一过程是很重要的。我自己就把这一基本态度看得很要紧，也是我痛改错误之依凭。这里的内容若能对您有所帮助，我将不胜荣幸之至。

松下幸之助

昭和四十八年(一九七三年)一月十日

后记

在这本书里，我写了自己在销售、经营等方面的心得，大家可能只是在字面上理解了，在实际的工作中还是会碰到许多难题。

对我们来说重要的是，在每一天的销售、经营中，去努力学习，从遇到的诸多问题中发现规律和本质。

“经营要领，价值千金”这句话意义，是我在昭和九年(一九三四年)正月，给员工们发年终奖金时才真正领悟到的。经营的秘诀也正在于此：不断地学习和发现，并进一步领悟其中的规律，这样总结出的要领就值千金了。不，何止千金哪，其价值应该更高。

再有，我在这本书里提到的很多观念，并不是超越了时代的经商法则。现在已经是民主主义时代了，人们的价值观发生了很大的变化。因此，大家不能照搬我书中阐述的东西，要努力适应新时代，下苦功发扬创造性的革新精神。

今天商业取得了巨大的发展，大家能把我写到的这些东西常放在心上，动脑筋去思考，用现代的价值观去判断，这样就很好了。

　　松下幸之助最重要的作品，《商业心得帖》《经营心得帖》《员工心得帖》《人生心得帖》合辑！日本累计296次印刷，日本企业界人手一册的制胜宝典！原汁原味的松下思想首次正式出版！　　世界著名电器公司松下集团创始人，他奠定了日本商业的精神，被誉为[经营之神]。　　只上了4年小学的松下幸之助，带领3名员工白手起家，打造了全球最大的电器制造集团，奠定了13本商业的精神，被誉为“经营之神”；在驰骋商海的70余年当中，他累积了诸多宝贵的经验，著述60余种，达数百万字，被译成20多种文字，在全世界广为流传，松下电器也成为第一家用文字明确表达企业精神价值观的企业。　　本书是松下幸之助最重要的4部作品《商业心得帖》《经营心得帖》《员工心得帖》《人生心得帖》的合辑。松下幸之助亲笔记录点滴心得，从具体的经商活动、管理方法，一直谈到用人之法乃至人生之道，文字浅白流畅，处处闪现真知灼见，全面展示出成功经营的内在力量，是值得每一位经营者细细品读的沉思录！【作者简介】　　松下幸之助，松下电器集团奠基人，PHP研究所创始人。　　1894年生于日本国和歌山县。9岁时，只身赴商业城市大阪，先后在火盆铺及自行车铺里当学徒，后进入大阪电灯股份有限公司当配线工。　　1918年，年仅23岁，他与妻子和其弟共三人创办松下电器公司。仅靠一代竟使其成为世界闻名企业集团。　　在社会活动方面，他创办PHP研究所、松下政经塾以及以对科学进步有贡献的人士为颁授对象的“日本国际奖”等，致力于启迪社会和培养人才事业。　　他著书良多，其代表作为：《开路》、《经商心得》、《思考人生》等。　　1989年殁。