出版社：旅游教育出版社
年代：2013
定价：35.0
《中国传统价值观对酒店员工组织公民行为的影响研究》通过深入探索由中国价值观、上级—部属交换、组织承诺和公民行为四个主要变量构成的两组概念模型考察当前在中国星级酒店中中国员工所持有的普遍价值观；通过概念模型验证中国价值观是否对组织公民行为、上级—部属交换及组织产生直接或间接的影响；研究中国价值观与上级—部属交换，中国价值观与组织承诺，上级—部属交换与组织承诺之间的两两关系以及它们对组织公民行为的共同影响；为中国酒店业人力资源管理特别是员工组织公民行为培养方面提供建设性建议与意见。
第一章绪论
一、中国旅游业发展概况
二、中国酒店业发展概况
三、酒店业人力资源发展及现存问题
四、本书的研究意义
五、本书的研究目的、研究内容与理论框架
六、主要章节
第二章中国酒店业
一、中国酒店产业简介
二、中国酒店评级制度
三、饭店类型
四、中国酒店产业人力资源管理研究
第三章中国传统价值观
一、文化及其定义
二、文化的维度
三、中华传统文化
四、文化价值观简述
五、中国价值观和中国价值观调查
第四章组织公民行为及相关理论
一、组织公民行为理论
二、组织公民行为相关理论——上级一部属交换理论
三、组织公民行为相关理论——组织承诺理论
四、各理论间的交叉假设
第五章 中国传统价值观对酒店员工组织公民行为影响实证研究——前期测试
一、研究设计
二、数据采集及数据分析
三、基本研究程序
四、前期测试定性访谈（Ⅰ）
五、前期定量测试（Ⅰ）
六、定性访谈（Ⅱ）
七、前期测试（Ⅱ）
第六章 中国传统价值观对酒店员工组织公民行为影响实证研究
——主体调研及数据分析
一、主体调研抽样
二、主体调研数据收集
三、主体调研数据分析
四、多群组分析结果
第七章研究总结
一、数据分析结果
二、研究目标评估
三、研究贡献
四、研究局限
五、未来研究的方向与建议
参考文献
附 录
附录1中国（不合港澳台地区）星级酒店分布（2011年）
附录2中国价值观量表（CVs）
附录3上级一部属交换量表（LMX）
附录4组织承诺量表（OC）
附录5西方组织公民行为量表（WOCB）
附录6中国台湾地区组织公民行为量表（TOCB）
附录7中国组织公民行为量表（COCB）
附录8前期测试（Ⅰ）问卷
附录9前期测试（Ⅱ）问卷
附录10主体调研问卷
《中国传统价值观对酒店员工组织公民行为的影响研究》由旅游教育出版社出版。《中国传统价值观对酒店员工组织公民行为的影响研究》主要收录了文化价值观简述、中国价值观和中国价值观调查、组织公民行为及相关理论、组织公民行为理论、组织公民行为相关理论——上级一部属交换理论、组织公民行为相关理论——组织承诺理论等内容。
| 书籍详细信息 | |||
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| 出版地 | 北京 | 出版单位 | 旅游教育出版社 |
| 版次 | 1版 | 印次 | 1 |
| 定价(元) | 35.0 | 语种 | 简体中文 |
| 尺寸 | 24 × 18 | 装帧 | 平装 |
| 页数 | 印数 | ||
中国传统价值观对酒店员工组织公民行为的影响研究是旅游教育出版社于2013.12出版的中图分类号为 F719.2 的主题关于 饭店－组织管理学－研究－中国 的书籍。