护士长管理一本通

第一篇 护理管理学概论

第一章 管理的基本概念与思想

第一节 管理的基本问题

第二节 管理的概念和研究对象

第三节 现代管理的基本原理与原则

第二章 现代护理管理的基本理论与方法

第一节 护理管理概念、任务和特点

第二节 护理管理学概论

第三节 护理组织和管理体制

第三章 护理质量管理

第一节 护理质量管理的概念、特点和意义

第二节 护理质量管理的标准

第三节 护理质量管理的方法

第四节 护理质量的评价

第四章 护理风险与安全管理

第一节 护理风险管理概述

第二节 护理风险的识别方法

第三节 护理风险管理的方法

第四节 护理安全文化建设

第五章 护理技术管理

第一节 护理技术管理的概述

第二节 护理技术管理的范围与措施

第三节 护理技术规程的制定与实施

第四节 医院内感染的管理和预防

第六章 护理科研管理

第一节 护理科研的任务

第二节 护理科研的原则与方法

第三节 护理科研的程序

第四节 护理科研的管理

第七章 护理人力资源管理

第一节 概述

第二节 护理人员的培训

第三节 护理人员绩效考评

第四节 护理人员薪酬管理

第五节 护理人员的配备与管理

第二篇 护士长的基本素质与管理艺术

第八章 护士长的基本素质

第一节 概述

第二节 护士长的基本素质要求

第三节 护士长的角色培养

第四节 护士长的管理监控要点

第九章 护士长的职责

第一节 科护士长的职责

第二节 病区护士长的职责

第三节 特殊科室护士长的职责

第十章 护士长的管理艺术

第一节 护理管理艺术的特点

第二节 护士长的决策艺术

第三节 护士长的领导艺术

第四节 护士长的授权艺术

第五节 护士长协调人际关系的艺术

第三篇 现代护士长工作管理指导流程

第十一章 医院护理流程管理概述

第一节 流程管理的概念与类别

第二节 流程的主要特点及作用

第三节 流程管理的评价与思考

第十二章 医院相关护理管理指导程序

第一节 程序文件的特点与要求

第二节 门诊诊疗护理过程控制程序

第三节 急诊诊疗护理过程控制程序

第四节 住院护理过程控制程序

第五节 手术过程控制程序

第十三章 医院通用护理流程指导文件

第一节 护理工作质量标准指导文件

第二节 护士长管理工作指导流程文件

第三节 常用的基础护理工作指导流程文件

第四节 常用的专科护理指导流程文件

第五节 护理常见应急处理预案流程文件

第十四章 医院护理质量记录管理

第一节 质量记录概述

第二节 护理质量记录实施

第三节 医院通用护理质量记录

第四节 医院护理管理记录

第十五章 护理管理法规

第一节 卫生法概述

第二节 护理法规与护理行业规定的建设

附录 主要护理法规

附录一 护士守则

附录二 护士条例

附录三 专科护理领域护士培训大纲

附录四 卫生部关于印发《住院患者基础护理服务项目（试行）》等三个文件的通知

参考文献

《护理一本通系列丛书：护士长管理一本通》是护士长管理方面的工具书。内容共三篇十五章，包括现代护理理论、护理技术管理、护理质量管理、护理科研管理、护理人员管理、护理风险管理等内容，《护理一本通系列丛书：护士长管理一本通》末附护理管理法律法规。内容丰富，重点突出，是临床护士长不可缺少的一本实用工作手册。

《护理一本通系列丛书：护士长管理一本通》根据多年的临床护理管理实践和医院综合管理的经验，组织医院各级护理管理人员和基层护士长，查阅了近年来大量的相关文献，在此基础上，对现代护理理论、护理技术管理、护理质量管理、护理科研管理、护理人员管理、护理风险管理等方面内容进行了充实和更新，对护士长的各管理环节进行了细化，并顺应现代护士长管理领域和时代的发展，增加了护士长管理艺术、护士长管理流程、护士长工作指导文件及常用护理应急预案和最新国家法律法规等章节，以期对提高临床护士长的护理管理效果和指挥协调水平有所帮助。