如何与物业打交道

前　言……………………………………………………………(1)

第一章　基本概念与法律索引…………………………………(1)

第一节　基本概念……………………………………………(2)

一、物业管理　……………………………………………(2)

二、业主、业主大会、业主委员会………………………(4)

三、业主公约、业主临时公约　…………………………(7)

四、物业管理企业………………………………………(10)

如何选择物业管理公司？………………………………(12)

五、物业服务合同………………………………………(12)

六、专项维修资金………………………………………(19)

第二节　法律索引…………………………………………(21)

第二章　基本步骤……………………………………………(25)

第一节　业主、业主大会、业主委员会…………………(26)

一、业主是如何产生的？………………………………(26)

二、业主在物业管理活动中有哪些权利和义务？……(31)

三、业主大会如何组建？………………………………(38)

四、业主大会的职责范围是什么？……………………(40)

五、业主委员会如何组建？……………………………(42)

六、业主委员会的职责是什么？………………………(47)

第二节　前期物业管理活动………………………………(50)

一、为什么需要前期物业管理？………………………(50)

二、如何制定临时公约及其对业主有何影响？………(53)

三、前期物业管理企业是如何选聘的？………………(56)

四、前期物业服务合同如何签订？……………………(59)

五、建设单位对物业承担什么样的保修责任？………(64)

第三节　物业管理服务……………………………………(67)

一、物业管理企业应具备什么条件？…………………(67)

二、物业管理人员是否应当具有适当的资格？………(73)

三、物业管理用房如何适当地管理和使用？…………(74)

四、物业服务如何收费？………………………………(78)

物业管理公司何时开始计取物业管理费？………(79)

物业服务收费明码标价包括哪些内容？…………(87)

五、专项服务是否可以委托给其他物业管理

企业管理？…………………………………………(89)

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