(美) 达切思 (Duchessi,P.) , 著
出版社：机械工业出版社
年代：2003
定价：23.0
本书利用丰富的案例阐释如何运用客户价值框架，设计并建立起一套恰当的业务流程。
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雕琢客户价值是机械工业出版社于2003.05出版的中图分类号为 F274 的主题关于 企业管理：销售管理 的书籍。
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