酒店服务英语

酒店服务英语

柳旭, 吕尤, 主编

出版社:首都经济贸易大学出版社

年代:2019

定价:42.0

书籍简介:

本书的编写适应高职教育教学改革发展,立足酒店业发展的实际需要,围绕酒店岗位工作流程设计教学内容,注重培养学生通过英语交流完成对客服务的能力。全书共12个项目,涵盖从接受客房预订到投诉处理29个工作任务,从完成任务、解决问题入手,强化学生技能训练,提高学生职业能力。

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书籍详细信息
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9787563830091
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出版地北京出版单位首都经济贸易大学出版社
版次1版印次1
定价(元)42.0语种简体中文
尺寸26 × 18装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

酒店服务英语是首都经济贸易大学出版社于2019.10出版的中图分类号为 F719.2 的主题关于 饭店-商业服务-英语-高等职业教育-教材 的书籍。