绩效考核管理实务手册

第1章 绩效考核基础

1.1 绩效考核与绩效管理

1.1.1 绩效

1.1.2 绩效考核

1.1.3 绩效管理

1.2 绩效管理程序

1.2.1 绩效计划

1.2.2 绩效执行

1.2.3 绩效考核

1.2.4 绩效反馈

1.3 绩效管理职责划分

1.3.1 总经理的绩效管理职责

1.3.2 人力资源经理的绩效管理职责

1.3.3 直线经理的绩效管理职责

1.3.4 绩效考核专员的绩效管理职责

1.4 绩效考核相关文案

1.4.1 绩效管理制度

1.4.2 绩效考核实施工作计划

第2章 绩效考核体系建设

2.1 明确绩效方向

2.1.1 企业战略梳理

2.1.2 绩效方向确认

2.2 选择考核方法

2.2.1 量表法

2.2.2 行为锚定法

2.2.3 360度考核法

2.2.4 其他考核方法

2.3 绩效目标设定

2.3.1 绩效目标设定原则

2.3.2 企业绩效目标的确定

2.3.3 绩效目标的分解与落实

2.3.4 个人绩效目标的确定

2.4 填制考核表格

2.4.1 考核表格设计

2.4.2 绩效目标值的确定

2.4.3 绩效目标的权重

2.5 实施绩效评估

2.5.1 绩效评估培训

2.5.2 收集绩效信息

2.5.3 绩效评价

2.5.4 评估成绩控制

2.6 考核结果应用

2.6.1 考核结果分析

2.6.2 考核结果应用范围

2.7 绩效考核实施文案

2.7.1 绩效考核结果分析报告

2.7.2 绩效考核实施工作总结

第3章 目标管理法（MBO）

3.1 目标与目标管理

3.1.1 目标与企业目标

3.1.2 目标管理的要素

3.1.3 目标管理的优势

3.2 目标管理法实施程序

3.2.1 目标设定

3.2.2 目标实施

3.2.3 目标评价

3.2.4 目标检讨

3.3 目标管理法相关文案

3.3.1 目标管理考核实施方案

3.3.2 绩效考核目标责任书

第4章 关键绩效（KPI）考核法

4.1 关键绩效指标（KPI）

4.1.1 KPI识别

……

第5章 平衡计分卡（BSC）考核法

第6章 高层管理岗位绩效考核

第7章 生产岗位绩效考核

第8章 销售岗位绩效考核

第9章 采购岗位绩效考核

第10章 技术研发岗位绩效考核

第11章 职能管理岗位绩效考核

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