汽车营销实务

上篇 理论篇

第1章 汽车市场营销概述

1.1 汽车市场营销的涵义

1.2 汽车市场营销的核心概念

1.3 汽车市场营销观念的演变

1.3.1 汽车生产观念

1.3.2 汽车产品观念

1.3.3 汽车推销观念

1.3.4 汽车市场营销观念

1.3.5 汽车社会市场营销观念

1.3.6 现代汽车全面营销观念

本章小结

复习与思考题

案例分析

第2章 汽车市场营销环境分析

2.1 汽车营销环境概述

2.1.1 汽车市场营销环境的概念

2.1.2 汽车市场营销环境的特点

2.2 汽车市场营销宏观环境

2.2.1 人口环境

2.2.2 经济环境

2.2.3 政治与法律环境

2.2.4 自然环境与汽车使用环境

2.2.5 科学技术环境

2.2.6 社会文化环境

2.3 汽车市场营销微观环境

2.3.1 汽车企业自身

2.3.2 生产供应者

2.3.3 营销中介

2.3.4 顾客（用户）

2.3.5 竞争者

2.3.6 有关公众

2.4 汽车市场营销环境分析

2.4.1 汽车市场营销环境分析的意义

2.4.2 汽车市场营销环境分析程序

2.4.3 汽车市场营销环境分析方法

2.4.4 汽车企业应对环境变化的策略

本章小结

复习与思考题

案例分析

第3章 汽车市场消费者购买行为分析

3.1 汽车消费者及汽车消费市场的分类

3.1.1 按车辆的性质分类

3.1.2 按车辆的购买者规模进行分类

3.2 汽车个人消费者购买行为分析

3.2.1 影响汽车个人消费者购买行为的因素

3.2.2 汽车个人消费者的购买行为模式

3.3 汽车集团消费市场购买行为分析

3.3.1 集团消费市场的购买者类型及需求特点

3.3.2 集团消费购买行为类型

3.3.3 影响集团消费购买行为的主要因素

3.3.4 集团消费的购买决策过程

3.3.5 集团消费的购买方式

本章小结

复习与思考题

案例分析

第4章 汽车市场分析

4.1 汽车市场营销信息

4.1.1 汽车市场营销信息的功能与构成

4.1.2 汽车市场信息的来源

4.1.3 汽车市场营销信息系统

4.2 汽车市场调研

4.2.1 汽车市场调研概述

4.2.2 汽车市场调研的步骤

4.2.3 汽车市场调研的方法

4.2.4 汽车市场调查的抽样技术

……

下篇 实务篇

参考文献

本书分为上、下篇。上篇为理论篇，是关于汽车营销的理论知识，包括汽车市场营销环境分析、汽车市场消费者购买行为分析、汽车市场分析、汽车市场营销策略、汽车企业经营战略规划等。下篇涉及具体的营销实务内容，包括汽车4S店营销、二手车市场营销、汽车金融、汽车文化营销、汽车营销模式、新型汽车营销方式探索研究、国际汽车市场营销实务等。本书结合中国汽车市场实际情况，对汽车营销实务当中的热点问题进行阐述，重点介绍了汽车营销实践问题。本书每章都列有章节关键词，并附有复习与思考题以及案例分析。本书可供相关专业的本科生、大专生作为教材，也可供从事相关工作的人员参考。