市场营销学

第一章　市场营销学导论 第一节　市场营销的基本概念 第二节　市场营销观念的演变 第三节　市场营销学的研究内容与研究方法 第四节　市场营销学的产生与发展第二章　市场营销环境 第一节　市场营销环境分析 第二节　宏观营销环境 第三节　市场营销微观环境 第三章　购买者市场行为分析 第一节　消费者市场和购买行为 第二节　产业市场购买行为 第三节　政府市场购买行为第四章　市场细分与目标市场 第一节　市场细分

第一章　市场营销学导论 第一节　市场营销的基本概念 第二节　市场营销观念的演变 第三节　市场营销学的研究内容与研究方法 第四节　市场营销学的产生与发展第二章　市场营销环境 第一节　市场营销环境分析 第二节　宏观营销环境 第三节　市场营销微观环境 第三章　购买者市场行为分析 第一节　消费者市场和购买行为 第二节　产业市场购买行为 第三节　政府市场购买行为第四章　市场细分与目标市场 第一节　市场细分 第二节　目标市场的选择 第三节　市场定位 第五章　市场竞争战略 第一节　市场竞争战略的内涵 第二节　竞争者分析 第三节　企业面对竞争者的一般竞争战略 第四节　在市场中处于不同地位的企业竞争战略第六章　产品策略 第一节　产品整体概念和产品分类 第二节　产品组合 第三节　产品生命周期 第四节　新产品开发 第五节　品牌、包装与销售服务第七章　价格策略 第一节　影响商品定价的主要因素 第二节　定价目标与定价程序 第三节　定价方法 第四节　定价策略 第五节　价格调整第八章　分销策略 第一节　分销渠道及其结构 第二节　分销渠道类型及其影响因素 第三节　中间商 第四节　物流管理 第五节　分销渠道的选择与管理第九章　促销策略 第一节　促销和促销组合 第二节　人员推销 第三节　广告 第四节　营业推广 第五节　公共关系第十章市场营销组织、计划与控制 第一节　市场营销组织 第二节　市场营销组织设计与建立 第三节　市场营销计划 第四节　市场营销控制第十一章　营销调研与信息系统 第一节　市场营销调研 第二节　市场营销信息系统第十二章　市场营销的新领域与新理论 第一节　服务营销 第二节　关系营销 第三节　绿色营销 第四节　网络营销参考文献

市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础之上，研究市场营销活动及其规律性的综合性应用科学，具有全程性、综合性、实践性的特点。准确把握市场营销的核心概念，正确认识市场营销管理的实质和任务，全面理解现代市场营销观念和理论的内涵，才能做好市场营销工作。　　本书系统介绍了市场营销理论的基本框架和内容，详细阐述了市场营销学的最新理论及其发展实践。其主要内容包括：市场营销的基本概念、战略规划与营销管理过程、市场营销环境、消费者市场与购买者行为分析、市场细分与目标市场、竞争性营销战略产品策略、价格策略分销策略、促销策略、市场营销组织、计划与控制、营销调研与信息系统、国际市场营销与市场营销的新领域与新理论。本书既注重理论的系统性和规范性，又突出了应用的实用性和灵活性。在内容上既体现了战略的国际化，又体现了策略的本土化。