流程修炼

序

前言

第一部分 理论篇

第1章 对现代流程理论的反思

第2章 超越现代流程理论

第3章 管理理论林的终结

第4章 企业卓越效能管理范式

第5章 怎样识别流程

第6章 流程运行风险管理

第7章 流程是怎样运行的

第8章 基于效能的竞争

第9章 流程修炼的一般原则

第二部分 方法篇

第10章 怎样建立标准化流程体系

第11章 要素流程网格作业分析（技术）法

第12章 流程组织优化技术

第13章 要素流程图网格描述法

第14章 要素流程制度文件编写公式

第15章 流程效能测试评价技术

第16章 流程效能监察法

第三部分 案例篇

第17章 要素流程网格作业分析（技术）法案例

第18章 流程组织优化技术案例

第19章 要素流程图网格描述法案例

第20章 专业分工部门职责与关键岗位设置模板案例

第21章 要素流程制度文件编写公式案例

第22章 流程效能测试评价技术案例

第23章 流程效能监察法案例

参考文献

后记

流程修炼是企业通往卓越的路。樊光中编著的《流程修炼——通往卓越之路》以理论篇、方法篇和案例篇三篇内容，从流程修炼的角度，基于流程，围绕企业卓越效能管理范式，介绍了当代最新流程理论研究成果、组织结构“二元论”与组织设计方格图、流程效能管理理论、基于效能的竞争新战略和流程修炼一般原则与管理方法，并示范其应用于实践的案例。
《流程修炼——通往卓越之路》是一本系统介绍当前最新的流程管理与效能管理相关理论、方法与实践成果的流程效能管理专业书籍，其流程效能管理理论与实践的最新研究成果在流程理论、组织理论和效能管理理论方面有了新的理论突破，提出了企业流程标准化建设与效能管理新的管理技术与工具模型。
《流程修炼：通往卓越之路》作为建立和推广企业流程效能管理理论与实践成果的专著，将为现代企业追求卓越流程化管理、实现最具竞争力提供理论与实践指导。

樊光中编著的《流程修炼——通往卓越之路》是一本有关于企业流程效能管理方面的理论研究、流程效能管理方法与技术及案例示范为主要内容的管理书籍。《流程修炼：通往卓越之路》的理论篇部分将给企业决策者一种新的战略启发。《流程修炼：通往卓越之路》全篇适合于正在推进企业流程化管理改革、标准化管理、追求卓越的管理层和管理人员阅读与参考，适合于已经建立了流程体系并在寻找流程管理方法与流程绩效改进方法的企业管理层和管理人员阅读与参考，同时，适合于致力为企业流程化标准化管理和流程管理绩效改进咨询服务的公司和专业人员阅读与参考。《流程修炼：通往卓越之路》的有关内容可为管理学者的流程理论研究和效能管理理论研究提供有益的理论借鉴。