我为什么不给你涨工资

第1课：速度决定成败海尔集团董事局主席兼首席执行官张瑞敏

第2课：与其找借口抱怨，不如全力以赴去做美国国家收银机公司总经理休斯.查姆斯

第3课：有多少付出，才有多少回报日本松下电器公司董事长松下幸之助

第4课：不要习惯说“不可能”美国福特汽车公司董事长亨利.福特

第5课：认识到问题就等于解决了问题的一半可口可乐CEO郭思达

第6课：对问题要有追根究底的精神上汽集团总裁胡茂元

第7课：树立起牢固的安全意识惠普公司总裁惠莱特

第8课：不把问题推给老板美国西南航空公司总裁赫伯.凯莱赫

第9课：有缺陷的产品，就是废品海尔集团董事局主席兼首席执行官张瑞敏

第10课：学会控制自己的情绪世界石油大王洛克菲勒

第11课：我为什么不给你涨工资艾伯森（中国）公司总经理田野

第12课：锲而不舍，就没有办不到的事情东芝公司董事长土光敏夫

第13课：把每份报告都浓缩到一页纸上宝洁公司总裁查德.德普雷

第14课：养成守时的好习惯联想公司董事局主席柳传志

第15课：做好“分内事”，多干“分外事”福特汽车公司总经理柯金斯

第16课：成功离不开吃苦耐劳精神二香港长江实业有限公司创始人李嘉诚

第17课：不要只关心自己的工资世界石油大王保罗.盖蒂

第18课：第一次就把事情做对上汽集团总裁胡茂元

第19课：做一个遵守纪律的员工IBM（国际商用机器公司）创始人托马斯.沃森

第20课：时刻保持危机意识美国波音公司总裁菲利普.康迪特

第21课：专注于自己的工作美国柯达公司总裁乔治.伊士曼

第22课：能做到最好，就必须做到最好美国克莱斯勒汽车公司总经理艾柯卡

第23课：坐着不动是永远也赚不到钱的美国玫琳凯化妆品公司创办人兼董事长玫琳凯

第24课：人可以不伟大，但不可以没有责任心微软公司董事长比尔.盖茨

第25课：不要推卸责任加拿大贝尔电子（中国）公司董事长程鸣

第26课：找借口等于不负责任海尔集团董事局主席兼首席执行官张瑞敏

第27课：工作要自觉主动美国梅西百货公司总经理梅西

第28课：先做好最重要的事美国伯利恒钢铁公司总裁查斯-舒瓦普

第29课：注重工作细节艾德卡（中国）公司总裁万青山

第30课：不要为自己的错误辩解德国奥托集团董事长吉诺.鲍洛奇

第31课：要学会欣赏对手德国豪赫蒂夫公司总裁山迪

第32课：不要犯竞争对手犯过的错误法国法切莱公司经理斯图.伦纳德

第33课：怀有一颗感恩的心日本索尼公司创始人盛田昭夫

第34课：以诚实为本皇家阿霍德国际集团总裁克帕尔

第35课：成功的人，都是善于创造并抓住机遇的人微软公司董事长比尔.盖茨

第36课：树立主人翁精神，处处为公司着想北京泰丰集团董事长冯云

第37课：节约一分钱等于为公司赚了一分钱沃尔玛公司总裁山姆.沃尔顿

第38课：懂得为公司节约的人，才能为公司赚钱美国里诺食品（中国）公司总经理唐大东

第39课：杜绝浪费从小处做起东芝公司董事长土光敏夫

第40课：成由勤俭败由奢松下电器公司董事长松下幸之助

第41课：对待工作，不要只是尽力而为，一定要全力以赴日本桑得利公司董事长信一郎

第42课：像老板一样思考IBM（国际商用机器公司）创始人托马斯.沃森

第43课：工作之中无小事，从小事做起才能干好大事凯姆朗（中国）公司总经理李志峰

第44课：勇于打破常规美国麦克森集团董事长约翰.麦克森

第45课：平等地对待每一个顾客新鸿基证券公司证券巨头冯景禧

第46课：在用户的抱怨面前，我们永远没有理海尔集团董事局主席兼首席执行官张瑞敏

第47课：销售的诀窍在于动之以情日本三洋电机公司总经理井植薰

第48课：你今天对顾客微笑了吗希尔顿国际酒店集团创始人希尔顿

第49课：为客户提供最满意的服务IBM创始入托马斯.沃森

前言

在同样的公司，做着同样的工作，有些人多年以后，仍旧做着同样的工作，甚至被炒了鱿鱼；有些人却不断地前进，在公司中的地位日益上升，工资也不断上涨，成为公司不可或缺的人物。这其中的奥妙，在下面的故事中，你或许可以找到答案。

刘达和陈克同在深圳一家公司上班。刚开始，他们都是普通职员，拿一样的薪水，可不久陈克受到老板的青睐，工资一涨再涨，比刘达高出了好几倍，职务也一再被提升，从领班直到部门经理。刘达却像被人遗忘了一般，还在最底层混，终于有一天刘达忍无可忍，痛斥总经理田野用人不公平。

听了刘达“没有功劳也有苦劳”的一番牢骚以后，总经理田野没说什么。刚好中秋节快到了，公司正在考虑该买什么礼物送给公司员工。于是他吩咐刘达说：“小刘，麻烦你到西门水产市场跑一趟，看看有没有大闸蟹卖？”

结果，刘达来来回回、辛辛苦苦跑了三趟市场，也没有把有关大闸蟹的市场信息彻底弄清楚。当刘达最后一次气喘吁吁地回来向总经理汇报时，总经理对他说：“你已经很累了，你先休息一会儿。”

然后，总经理当着刘达的面，把陈克叫了进来，并吩咐陈克说：“小陈，麻烦你到西门水产市场去一趟，看看还有没有大闸蟹卖？”

陈克问清买大闸蟹的用途后，直奔西门水产市场而去。过了30多分钟，陈克就了解到了有关大闸蟹的全面完整的信息，拎来两只阳澄湖大闸蟹样品回来供总经理参考。

听完陈克的报告之后，总经理转头问刘达：“你看出来你们俩有什么不同了吗？你现在明白是什么决定你的工资了吧！”

刘达一副恍然大悟的神情，赶忙点头表示明白了！

接着，总经理又向刘达说道：“一样是去西门水产市场看看有没有大闸蟹卖，你们俩搜集回来的市场信息和态度却截然不同。小刘，你的确很认真，这没有错，但是你并没有思考这项任务的具体要求和目标是什么，只是一个口令一个动作，简单地完成任务，由于你不清楚完成任务的目的和要求，因此就免不了做一些无用功。以这次任务为例，你竟然连买大闸蟹干什么都没有问，搜集信息自然就没有针对性，来来回回跑三趟也就难免了。而小陈呢？一次就把事情搞定，他不仅搜集到了我需要的市场信息，还给出分析和建议，为我做出正确的决策提供了很好的参考。”

总经理的一番话，使刘达恍然醒悟，此时他才明白老板给自己上了一堂“是什么决定你的工资”的课。

与其抱怨老板不给自己涨工资，不如反省一下老板凭什么给你涨工资。在现代公司里，要想加薪进级，靠的是功劳而不是苦劳，是结果而不是过程，讲的是效率和业绩。

优秀的员工对于企业而言，无疑是一笔宝贵的财富。他们除了能在企业的生产、管理上起到积极的作用外，还能产生良好的榜样作用带动其他员工，从而促进企业整体发展。

老板心目中的优秀员工有哪些标准？换句话说，什么样的员工才是优秀员工？正是职场中最关心的问题之一。世界知名企业的老板们从提升员工自我价值的角度出发，为员工上了关于工作与成功的49堂课，阐释了什么样的员工是老板所期待的，什么样的员工才是老板所喜欢的员工。在这本书中，老板教我们如何去做好自己的工作，如何提升和改进自己，如何与企业获得双赢，如何在职场中取得应有的成功。

成为优秀员工并不难，世界知名企业的老板们在书中为我们提供了详尽的答案。

老板一堂课，胜读十年书。现在，让我们打开本书，从第一课出发，一步一步地走向成功之门。

本书是帮助员工在职场上取得成功提升企业凝聚力、建立企业文化的完美指导手册和员工培训读本，适合所有公务员、公司职员阅读如学习。

吕国荥

2009年12月

　　老板心目中的优秀员工有哪些标准？换句话说，什么样的员工才是优秀员工？正是职场中最关心的问题之一。世界知名企业的老板们从提升员工自我价值的角度出发，为员工上了关于工作与成功的49堂课，阐释了什么样的员工是老板所期待的，什么样的员工才是老板所喜欢的员工。在这本书中，老板教我们如何去做好自己的工作，如何提升和改进自己，如何与企业获得双赢，如何在职场中取得应有的成功。　　成为优秀员工并不难，世界知名企业的老板们在书中为我们提供了详尽的答案。　　如今的大小企业里，老板给员工加薪晋升的依据，是功劳，而不是苦劳；是效率，而不是态度；是业绩，而不是过程。　　我们从提升员工自我价值和企业竞争力的角度出发，精选了可口可乐、福特、惠普、海尔等国内外知名企业老总的49堂课员工培训课，以真实案例的形式，精彩讲述了什么样的员工是企业渴求的，什么样的员工能成为老板的左膀右臂，什么样的员工是不可或缺的，从而为读者提供了如何提升工作能力、如何改进工作方式、如何与企业共同发展的独到思路与具体办法。