办事有方法

第一章办事一定要讲方法：抓住关键人物和环节

了解情况，找对方法才能事半功倍

办事要抓住最好的时机

先做最重要的事

求人要选准时机

第二章善于沟通：说话到位才能让事情迎刃而解

能说会道的人办事得心应手

用幽默活跃办事氛围

站在对方的角度说话

求人之前先赞美

巧妙圆场缓解尴尬

绕着弯弯劝诫人

聊别人喜欢聊的话题

掌握求人办事的说话技巧

第三章巧借外力：巧妙利用一切资源和人脉

求上司办事先要成为他的心腹

求下属办事先要以德服人

求同事办事先要搞好关系

求亲戚办事要以情动人

求同学办事要在平时保持联络

求邻居办事在于平时的关系积累

求高人办事要不卑不亢

第四章找准软肋，攻心为上：用真情让一切水到渠成

以柔克刚好办事

用真情打动人心

利用他人的恻隐之心

亲情是最好的理由

给求人办事涂上感情色彩

乡情让你的道路越走越宽

请求别人态度要诚恳

第五章细节决定成败：注意最容易导致失败的几个细节

别让形象成为办事的绊脚石

细节是办事的敲门砖

办事时的礼节不能少

别吝惜你的微笑

小细节也会坏大事

第六章处变不惊，灵活机动：办事一定要活一点

有变化就会有机会

出奇兵，走捷径

用逆向思维来办事

用思考创造机会

巧妙使用暗示法

学会换位思考

曲径通幽，迂回前进

低姿态方可成事

第七章广积人脉：多交朋友多受益

帮人最好雪中送炭

寻找最得力的伙伴

感情投资最重要

助人得人缘

结交比自己优秀的人

打造自己的人脉网络

第八章掌握分寸之道：进退有度使成事顺理成章

进退有度，当退则退

给别人留一点余地

巧设悬念，吊人胃口

忍让也要有限度

率性而为不可取

掌握尺度，划清界限

急于求成事不成

立即行动，办事才不会延误

第九章做好规划，步步为营：办事要遵循一定的程序

要做事前“诸葛亮”

要把目标定具体

大局小局事前谋

审时度势，防患于未然

不做没把握的事

没有条理难成大事

多算才能多胜

力戒急于求成

第十章因人而异：与不同的人办事的潜规则

与傲慢无礼的人办事要不卑不亢

与沉默寡言的人办事要攻心为上

与深藏不露的人办事要谨慎小心

与草率决断的人办事要步步为营

与顽固不化的人办事要动之以情

与私心较重的人办事要大度宽容

与性情暴躁的人办事要晓之以理

前言

犹太人有这样一句谚语：拙劣的工匠总是会埋怨他的工具。这句话是说做什么事都要自己动脑筋，掌握一些科学方法，不要埋怨外界条件。人遭遇不成功，往往不是事情多么难办，而是方法不对头。

生活中，我们可能会遇到这样的麻烦事：不小心把麦子和豆子混合在一起了，愚笨的人于是撸起袖子，一颗颗把豆粒拣出来，最后虽然达到了目的，但是费时费力。如果采用了特殊的方法，比如，可以筛麦子，即选择一个筛孔大小恰当(只能让麦粒通过)的筛子，将麦、豆混合物“筛”一遍，这样，豆子就留在筛子里。当然，还有其他的方法，比如使用一个坡度不太大的小斜面，把豆子和麦子都放上去，豆子会滚下来，而麦子受阻会留下来。

会办事，事半功倍；不会办事，事倍功半。掌握了办事的技巧和方法，办起事来就会顺风顺水。能够把各种各样的事情办得尽善尽美，不但赢得了当事人的肯定，也给自己的人生增加了一分成功的砝码。古今成大事者，无不是以智慧之头脑，娴熟地驾驭办事之技巧。

无论是做什么，都离不开办事。可以说，我们都置身于“事局”之中，学会办事是必须面对的一道人生课题。那么到底怎样才能办好事呢？

有人总结出办事无非就是“跑跑腿，磨磨嘴，拉拉关系，上点小费”。实际上，办事绝非如此厚黑，也绝不会如此简单。对于并不厚黑的人来说，使用这样的四项原则必然是费了九牛二虎之力，经过了一波三折，仍旧是一筹莫展，无功而返。

通常人们一说到办事，就会有一个利己的目的，不管是物质利益还是精神利益，不管是长远利益还是眼前利益，最终总是要为自己服务。结果这样倒也无可厚非，但是过程却未必如此，有时候必须有舍弃之心，必须站在他人的利益上来办事，结果才可能如己所愿。大多数人办事不成，就是不能运筹帷幄，不能高瞻远瞩。

办事说起来简单，其实有着一整套环环相扣的学问，针对不同的人，面对不同的事情，就要采取不同的方法，有时候，一个小小的细节可能就决定了整个事件的成败。

当然，社会错综复杂，人事盘根错节，但办事方法却有一定的规律性，透过这纷繁的人间万象，总有那么几点原则，支撑着所有事件的发展，这就是我们挖掘和总结出来的办事技巧。

本书总结了前人办事的经验，集合了各种事情所需要运用的方法，为读者提供了一个系统的办事技巧。全书从办事语言的运用、办事的尺度和分寸、利用人脉巧办事、办事的变通之法、办事的规划、办事应注意的细节、办事时外力的借助以及与不同的人、不同的机构办事应该掌握的方法和技巧等等角度出发，借鉴和汲取了诸多处世智慧的精华，结合当今社会人际关系的特点和规律，理论与实践并重，配以生动的案例，全面阐述了种种办事的方法、手段、技巧。

这既是一本办事的艺术集萃，更是一本蕴涵处世真谛的哲理书。通过阅读本书，读者可以针对不同场合，不同对象，把握办事的分寸、火候、分量、次序，有效利用各种资源达到成功办事的目的，轻轻松松把事情办得妥妥帖帖。小而言之，只是办事，大而言之，就是驾驭人生的各种局面。

本书具有一定的实用性和指导性，愿每位读者都能够掌握办事的艺术，提高办事能力，实现事业的辉煌和生活的幸福。

　　会办事，事半功倍，不会办事，事倍功半。你如果掌握了办事的技巧和方法，办起事来就会顺风顺水。能够把各种各样的事情办得尽善尽美，不但赢得了当事人的肯定，也给自己的人生增加了成功的砝码。古今成大事者，无不是以智慧之头脑，娴熟地驾驭办事之技巧。　　本书既是一本办事的艺术集萃，更是一本蕴涵处世真谛的哲理书。通过阅读本书，读者可以针对不同场合，不同对象，把握办事的分寸、火候、分量、次序，有效利用各种资源达到成功办事的目的，轻轻松松把事情办得妥妥帖帖。小而言之，只是办事，大而言之，就是驾驭人生的各种局面。　　本书总结了前人办事的经验，集合了各种事情所需要运用的方法，为读者提供了一个系统的办事技巧。全书从办事语言的运用、办事的尺度和分寸、利用人脉巧办事、办事的变通之法、办事的规划、办事应注意的细节、办事时外力的借助以及与不同的人、不同的机构办事应该掌握的方法和技巧等等角度出发，借鉴和汲取了诸多处世智慧的精华，结合当今社会人际关系的特点和规律，理论与实践并重，配以生动的案例，全面阐述了种种办事的方法、手段、技巧。