顾客服务感知管理

顾客服务感知管理

陈国平, 著

出版社:湖北人民出版社

年代:2008

定价:30.0

书籍简介:

本书提出了一个关于消费服务购买决策的整合模型,并用实证方法进行了检验,对服务营销管理实践有一定指导和借鉴意义。

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书籍详细信息
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9787216055932
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出版地武汉出版单位湖北人民出版社
版次1版印次1
定价(元)30.0语种简体中文
尺寸26装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

顾客服务感知管理是湖北人民出版社于2008.04出版的中图分类号为 F719 的主题关于 商业服务 的书籍。