办公室社交兵法

兵法一 社交是磨炼人的战场

社交是世上最难以解说的事情，但它又常常缠绕人心，令人欲罢不能。其实社交就是考验人的战场，聪明的人总能打胜这场仗。因为他们懂得看透人心，巧用交际的技巧和策略。这些智慧非一朝一夕所能为，但须一朝一夕才能悟。

第1节 做人办事中隐藏的关系学

◎社会交往的作用

◎与不同的人进行交际

◎影响交际的因素

◎社交与血型的关系

◎交际年龄与性格差异

◎交情是一笔财富

◎扩大交际圈

◎与人交往要谦虚坦诚

◎要老成不要世故

◎为人处世守信用

第2节 做人办事的交际技巧与策略

◎制造交际气氛

◎把握交际时间

◎制造交际优势

◎提高交际判断力

◎创造交际机遇

◎善于处理特殊情况

◎注意细枝末节

◎善于化解误会

◎利用“第三者”

◎善于变换角色

◎怎样走出尴尬

◎随机应变，化险为夷

◎学会镇定自若

◎使出“声东击西”之计

◎善于巧妙斡旋

◎与人方便自己方便

兵法二 走进社交的大课堂

社交是大课堂，其中深藏着许多大小的学问。每个学问都不是清茶粗饭，可有可无；相反，却构成了人生重要的成败课题。如果你能把这门学问奉为必修课，就能比别人少走许多弯路。

第1节 做人办事的社交语言艺术

◎怎样说好每一句话

◎多打招呼

◎不要忘了说“谢谢”

◎好口才助你脱颖而出

◎讲话要注意身份-

◎让语言充满阳刚之气

◎谈吐拙朴有深意

◎言语表意贵补充

◎利用语言的“魔方”

◎开玩笑的艺术

◎打比方也要高雅

◎赞美，交际的润滑剂

◎正门不开走窗户

◎善于捕捉时机

◎尽量使自己有话说

◎不要讲刺人的话

第2节 做人办事的社交行为艺术

◎良好的外在形象

◎注意身体语言

◎微笑的艺术

◎注意社交的眼神

◎注意你走路的姿势

◎行为要礼貌

◎你会敲门吗

◎如何赢得信誉

◎采纳别人的观点

◎不要拿别人取乐

◎记住对方的名字

◎适当时刻保持沉默

◎忘却也是一种交际术

◎不计前嫌好做人

◎让别人笑起来

◎学会倾听

第3节 做人办事的社交心理调适

◎学会控制自己的情绪

◎寻找自身的支点

……

兵法三 善于交际是成功的资本

每个人都离不开交际，交际靠的是能力。有些人不善交际，所以处处感到别扭，仿佛到处都有路障；有些人则善于观察，善于发现，所以并不感到做人之难。前后两种不同的效果，取决于你的眼力。

◎恭维，最好的言辞

◎看清上司的意图

◎与领导交往要注意细节

◎做领导的心腹

◎从容应对上司的指责

兵法四 绝不让恋爱与家庭交际出纰漏

兵法五 刻在心头的社交禁忌

有人的地方就有江湖，办公室更是如此。
　　做人办事根本不能由着个人的性子来，而是要在人际关系中炼出一身真功夫。一则把自己变成精明人，二则把自己变成实战者，这样才能把自己训练成为“猎豹”和“活鱼”，做别人难以做成的事。此为人生最息息相关的做人兵法。
　　做人是聪明人的学问，办事是精明人的强项，两者都离不开社交兵法的运用。总有一些人自以为在社交战场上聪明伶俐，但是实际上常常漏洞百出；有些人大智若愚，伸缩自如，这才是真正的“攻击手”。
　　一部吃透人际关系的灵通书。
　　兵法可用于战场，也可用于商场，更可用于交际场。一旦一个人像计算高手一样，把各种战术运用于人与人之间的关系中，那么他就一定会进退自如，减少人生的各种阻力。故社交兵法为人人必修、必精之大课。