销售如何搞定人

销售如何搞定人

(美) 贝克尔, (美) 特劳姆, 著

出版社:北京时代华文书局

年代:2014

定价:36.8

书籍简介:

市面上有关销售的书籍不在少数,但是真正能帮助人们成为优秀销售员的又有多少呢?本书集销售技巧和销售培训为一体,由施乐(Xerox)公司前第一销售员Hal Becker(哈尔·贝克尔)所著,同时他还是美国顶级销售员之一。本书包含了很多实用的销售信息,很多已经被经验丰富的销售员遗忘,而恰恰是这些容易被忽略的技巧才能带来巨大财富,也是销售新人必须掌握的技巧,它帮助人们培养独特且有效的销售方法,树立目标,发现适合自己的销售策略。书的最后是目标测验题,使读者巩固已掌握的方法。这本书可谓每个销售员必备的图书。

作者介绍:

作者简介   22岁时,哈尔就在施乐公司全美11000名推销员中脱颖而出,成了施乐的销售冠军。6年之后,即1983年,他被诊断出了晚期癌症;而此时他才成立DirectOpinions公司数月而已。DirectOpinions公司是美国最早的一家电话推销公司,在美国和加拿大境内每年打出电话数量超过200万个。1990年,哈尔卖掉了公司,开始在全世界范围内做演讲并担任顾问工作。   哈尔写的《我能占用您5分钟时间吗?》这本书已经再版21次,被许多公司视作销售圣经。   哈尔是《华尔街日报》、《商业周刊》、《公司》、《国家商业》等主流媒体的常客,还在全球数以百计的报纸、电台和电视台上露面,在45家报刊上同时发表文章。   哈尔荣获“国际演讲协会”颁发的“卓越沟通领导奖”,这个奖项全世界只有8位获得者。   南希 特劳姆(NancyTraum)一直致力于非盈利事业。从政府部门到大学,她均被视作组织发展专家。南希最近的职务是梭伦商会的总裁兼CEO.她曾负责梭伦商会及其他任职公司的产品和服务的销售,市场经验丰富。在与哈尔 贝克尔共事期间,南希从哈尔身上学到很多销售方面的知识。   南希是继续教育的忠实拥趸,她拿到了传播专业的学士学位、心理学硕士学位,专项是多样性管理。她还是一位出色的管理专家。 作者简介   哈尔 贝克尔(HalBecker),是全美著名销售、客户服务、谈判专家。他每年受邀在140多家企业单位讲授商业销售课题或提供商业咨询服务,他的客户包括IBM、迪士尼、纽约人寿、美国联合航空公司、威瑞森公司、美国电话电报公司以及数百家公司和机构。   22岁时,哈尔就在施乐公司全美11000名推销员中脱颖而出,成了施乐的销售冠军。6年之后,即1983年,他被诊断出了晚期癌症;而此时他才成立DirectOpinions公司数月而已。DirectOpinions公司是美国最早的一家电话推销公司,在美国和加拿大境内每年打出电话数量超过200万个。1990年,哈尔卖掉了公司,开始在全世界范围内做演讲并担任顾问工作。   哈尔写的《我能占用您5分钟时间吗?》这本书已经再版21次,被许多公司视作销售圣经。   哈尔是《华尔街日报》、《商业周刊》、《公司》、《国家商业》等主流媒体的常客,还在全球数以百计的报纸、电台和电视台上露面,在45家报刊上同时发表文章。   哈尔荣获“国际演讲协会”颁发的“卓越沟通领导奖”,这个奖项全世界只有8位获得者。   南希 特劳姆(NancyTraum)一直致力于非盈利事业。从政府部门到大学,她均被视作组织发展专家。南希最近的职务是梭伦商会的总裁兼CEO.她曾负责梭伦商会及其他任职公司的产品和服务的销售,市场经验丰富。在与哈尔 贝克尔共事期间,南希从哈尔身上学到很多销售方面的知识。   南希是继续教育的忠实拥趸,她拿到了传播专业的学士学位、心理学硕士学位,专项是多样性管理。她还是一位出色的管理专家。 显示全部信息

书籍目录:

目录

致谢

怎样才算是一个优秀的销售人员

第1课:阿尔曼表哥的故事/2

第2课:优秀销售人员的特征/5

课后测试1/7

优秀的销售人员该知道的东西

第3课:销售6原则/9

第4课:向小孩子学习/12

第5课:安迪的事例/15

课后测试2/17

倾听的重要性

第6课:你会“听”吗?/20

第7课:如何掌握“听”的技巧/23

目录

专家推荐

致谢

怎样才算是一个优秀的销售人员

第1课:阿尔曼表哥的故事/2

第2课:优秀销售人员的特征/5

课后测试1/7

优秀的销售人员该知道的东西

第3课:销售6原则/9

第4课:向小孩子学习/12

第5课:安迪的事例/15

课后测试2/17

倾听的重要性

第6课:你会“听”吗?/20

第7课:如何掌握“听”的技巧/23

第8课:沉默的威力/26

课后测试3/28

销售之前的准备

第9课:销售人员为何碰壁/30

第10课:推销前的准备工作/33

第11课:销售方案的写法/37

第12课:特点VS好处/40

课后测试4/42

提问的重要性

第13课:推销的关键在于“问问题”/45

第14课:过去、现在和将来/48

第15课:只需一个问题即可/51

第16课:两步推销法/54

第17课:神奇问题/56

第18课:调查问卷/59

课后测试5/66

提升销售业绩

第19课:怎样提升销售业绩/69

第20课:真正的人际关系不是一蹴而就的/72

第21课:人际推荐/75

第22课:突破把关人/78

第23课:高手推销只需要2分钟/81

第24课:销售人员的小抄/83

第25课:推销就像约会/86

课后测试6/88

五花八门的推销方式

第26课:登门拜访、打电话、发电子邮件/92

第27课:推销脚本为何落空/95

第28课:在销售工作中寻找乐趣/98

第29课:视频推广/100

第30课:“擒贼先擒王”/102

第31课:追逐潜在客户/104

第32课:过完新年再说吧/108

课后测试7/112

时间管理

第33课:15分钟阶段计划/116

第34课:像观光巴士一样安排路线/120

第35课:优秀推销员的一天/122

课后测试8/126

应对拒绝

第36课:跨栏/129

第37课:如何应对拒绝/131

第38课:常见的7种拒绝及其应对方式/133

第39课:角色扮演,集思广益/135

课后测试9/138

设立目标

第40课:目标的重要性/141

第41课:设定目标/144

课后测试10/148

结束会谈

第42课:哪个更难?/151

第43课:用心观察即成功了一半/153

第44课:销售结束语之父/155

第45课:试探型结语/157

课后测试11/161

客户关怀

第46课:客户服务保证卡/164

第47课:客户服务的重要性/169

第48课:《老友记》里的乔伊/172

第49课:奉承/175

第50课:CRAP的重要性/177

课后测试12/179

角色扮演

第51课:角色扮演练习/182

第52课:角色扮演练习中的各个角色/184

课后测试13/188

附加课

附加课1:像高手那样使用PowerPoint/191

附加课2:面试中的推销之道/194

附加课3:癌症与问问题的重要性/197

附加课4:我的事业是如何起步的/200

课后测试14/203

课后测试题答案

内容摘要:

基本信息



商品名称: 销售如何搞定人-世界顶级销售员的攻心话术
出版社: 北京时代华文书局
出版时间:2014-04-01

作者:特劳姆
译者:吴果锦
开本: 16开

定价: 36.80
页数:216
印次: 1

ISBN号:9787807694021
商品类型:图书
版次: 1 内容提要
  市面上有关销售的书籍不少,但是真正能帮助人们成为优秀销售员的却不多。
  本书集销售技巧和销售培训为一体,由施乐(Xerox)公司前第一销售员哈尔?贝克尔(HalBecker)所著,同时他还是美国顶级销售员之一。
  本书包含了很多实用的销售信息,很多已经被经验丰富的销售员遗忘,而恰恰是这些容易被忽略的技巧才能带来巨大财富,也是销售新人必须掌握的技巧,它帮助人们培养独特且有效的销售方法,树立目标,发现适合自己的销售策略。书的最后是目标测验题,使读者巩固已掌握的方法。
  这本书可谓每个销售员必备的图书。

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  1.本书由获得“国际演讲协会”颁发“卓越沟通领导奖”、30位世界顶级专业销售培训师之一,IBM、迪士尼、纽约人寿和美国联合航空公司等众多名企销售课程特聘专家哈尔?贝克尔撰写。
  2.本书获美国NBA骑士队总裁伦恩?考莫洛斯基、美国商会执行委员会主席米克?弗莱明、美国保险公司总裁乔恩?戴蒙德联合推荐。
  3.本书讲述了世界顶尖销售员的6大销售法则、7种拒绝及应对方式,首创课后测试环节,让你真正掌握高手的不传之秘,帮你带来巨大财富的同时,也带给你独有的销售技巧。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787807694021
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出版地北京出版单位北京时代华文书局
版次1版印次1
定价(元)36.8语种简体中文
尺寸24 × 17装帧平装
页数印数 8000

书籍信息归属:

销售如何搞定人是北京时代华文书局于2014.2出版的中图分类号为 F713.3 的主题关于 销售-方法 的书籍。