体验式营销对消费者幸福感的影响机制研究

书籍简介:

消费者已不再看重商品或服务本身，而是消费过程中的体验，也就是说，经济价值开始由货物、商品、服务逐渐演变为体验。体验经济是市场经济走向完备化的标志，同时又是信息网络时代的必然产物，是人类需要层次升华的必然趋势，体验经济的本质即幸福感。消费，是人们生活中的一个子领域，对消费生活的体验将影响着人们的主观幸福感，消费活动是人们获得幸福感以及其他积极情绪（情感）体验的一种手段和途径。而在市场经济中，人们主要是通过市场交换获取所需商品以满足消费需求，为了提高交换效率，营销活动作为一种企业经营活动的手段得以不断发展。也就是说，人们的消费生活又深受营销活动的影响，因此，学者们开始从营销视角研究主观幸福感——消费者幸福感。同样，营销研究中的“变革性消费者研究” 被称作是新学术运动，就是要竭力鼓励、支持、宣传消费领域内有利于消费者福利以及生活质量方面的研究。有关消费和幸福的权威性和建设性理论的时代已经来临，甚至营销本身的定义都变得更加聚焦于幸福。本研究将构建体验式营销对消费者幸福感的理论模型，并进行实证检验。因此，在我国社会主要矛盾已经发生转化这样的时代背景下，营销中的“变革性消费者研究”就是要探讨如何实现消费者的“美好生活需要”；同时，体验营销作为体验经

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体验式营销对消费者幸福感的影响机制研究是中南大学出版社于2018.11出版的中图分类号为 F719 的主题关于 市场营销－营销战略－影响－顾客满意度－研究 的书籍。