出版社:大连理工大学出版社
年代:2017
定价:39.5
本书对旅游服务礼仪的内涵、原则和提升技巧、培训方法等进行了深入剖析,希望能够使礼仪回归旅游服务最基本的作用,即不但给客人提供标准化、规范化的服务,同时能够带给客人良好的、温暖的服务感受,礼仪不再只是硬邦邦的标准,而是真正可以渗透到服务细节和客人内心的服务技巧。
书籍详细信息 | |||
书名 | 旅游服务礼仪站内查询相似图书 | ||
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出版地 | 大连 | 出版单位 | 大连理工大学出版社 |
版次 | 2版 | 印次 | 1 |
定价(元) | 39.5 | 语种 | 简体中文 |
尺寸 | 19 × 26 | 装帧 | 平装 |
页数 | 284 | 印数 | 2000 |
旅游服务礼仪是大连理工大学出版社于2017.5出版的中图分类号为 F590.63 的主题关于 旅游服务-礼仪-高等学校-教材 的书籍。