出版社:国防工业出版社
年代:2016
定价:29.8
本书主要包括心理学概述、感觉与知觉、记忆与注意、需要与动机、气质与性格、情绪与情感、酒店餐饮服务心理、酒店前厅服务心理、酒店客房服务心理、酒店投诉服务心理、酒店员工心理与管理、酒店员工的群体心理与人际交往、酒店领导心理等方面内容。
书籍详细信息 | |||
书名 | 酒店服务心理学站内查询相似图书 | ||
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出版地 | 北京 | 出版单位 | 国防工业出版社 |
版次 | 2版 | 印次 | 1 |
定价(元) | 29.8 | 语种 | 简体中文 |
尺寸 | 26 × 19 | 装帧 | 平装 |
页数 | 印数 |
酒店服务心理学是国防工业出版社于2016.8出版的中图分类号为 F719.2 的主题关于 饭店-商业心理学-职业教育-教材 的书籍。