高校图书馆全面管理体系下的人力资源管理

第一章　绪论　第一节　高校图书馆与高等教育质量　　一、高等教育的重点是提高教育质量　　二、本科教学工作水平评估与高校图书馆　第二节　高校图书馆管理与质量管理体系　　一、IS0 9000族质量管理体系国际标准　　二、高校图书馆全面质量管理　　三、高校图书馆全面质量管理与本科教学评估 第三节　高校图书馆人力资源管理　　一、人力资源管理　　二、高校图书馆人力资源管理　　三、高校图书馆人力资源质量管理 第四节　本书的研究方法和内容第二章　高校图书馆全面质量管理现状研究 第一节　图书馆评估与全面质量管理

第一章　绪论　第一节　高校图书馆与高等教育质量　　一、高等教育的重点是提高教育质量　　二、本科教学工作水平评估与高校图书馆　第二节　高校图书馆管理与质量管理体系　　一、IS0 9000族质量管理体系国际标准　　二、高校图书馆全面质量管理　　三、高校图书馆全面质量管理与本科教学评估 第三节　高校图书馆人力资源管理　　一、人力资源管理　　二、高校图书馆人力资源管理　　三、高校图书馆人力资源质量管理 第四节　本书的研究方法和内容第二章　高校图书馆全面质量管理现状研究 第一节　图书馆评估与全面质量管理　　一、建立与评估相匹配的质量保障体系　　二、ISO信息与文献系列标准与IS0图书馆绩效指标　　三、《海南省高等学校图书馆评估方案（试行）》　　四、海南大学图书馆建立与评估相匹配的质量保障体系　第二节　国内外图书馆实施全面质量管理的现状　　一、国外图书馆全面质量管理的现状　　二、我国图书馆全面质量管理的现状　　三、案例：海南大学图书馆全面质量管理文件范例第三章　高校图书馆人力资源管理现状研究 第一节　图书馆人力资源管理的现状　　一、国外图书馆人力资源管理现状　　二、国内高校图书馆人力资源管理现状 第二节　图书馆人力资源管理理论和实践研究分析　　一、国外理论和实践研究　　二、国内理论和实践研究　第三节　高校图书馆进行人力资源管理的重要性第四章　高校图书馆人力资源管理与全面质量管理的相互关系　第一节　人力资源管理在质量管理中的重要地位　　一、人力资源特征在质量管理中的表征　　二、人力资源管理在质量管理中的地位　第二节　IS0 9000族质量管理体系中涵盖的　　人力资源管理的内容　　一、IS0 9000族质量管理体系中关于人力资源的描述　　二、人力资源管理在质量管理体系中起着重要作用　第三节　在IS0 9000族质量管理体系下强化人力资源管理　　一、加强人力资源战略管理工作符合质量管理方针和目标的要求　　二、加强与质量主管部门的沟通确保人力资源管理文件与质量管理文件的一致性　　三、加大奖惩力度将质量业绩和人力资源管理绩效考核结合　　四、强化员工质量意识建立图书馆质量文化　第四节　高校图书馆人力资源质量管理体系　　一、图书馆人力资源质量管理的基本含义　　二、图书馆人力资源质量管理研究的作用及意义　　三、图书馆人力资源质量管理体系的含义　四、图书馆建立人力资源质量管理体系模型的建立第五章　发挥高校图书馆人力资源管理在全面质量管理中的作用　第一节　强化人力资源管理实现与IS0 9000族质量管理体系的有机结合　第二节　建立职业资格准入制度优化人力资源质量配置　　一、图书馆职业资格制度的基本概念　　二、图书馆职业资格认证制度的发展历史及制度比较　　三、建立中国图书馆职业资格准入制度高效率服务于教学科研　　四、建立图书馆职业资格准入制度优化人力资源质量配置　第三节　提高学科馆员素质促进人力资源开发　　一、学科馆员制度的建立　　二、学科馆员的职责　　三、学科馆员的素质　　四、学科馆员的资格条件　　五、学科馆员队伍建设　第四节　树立“能本管理”理念建立健全人力资源质量管理机制　……第六章　IS0 9000族质量管理下高校图书馆人力资源的规范化发展第七章　质量管理体系下的高校图书馆人力资源管理发展展望参考文献

本书系统介绍了高校图书馆全面质量管理和人力资源管理现状，论述了高校图书馆人图资源管理与全面质量管理的关系，以海南大学图书馆的全面质量管理和人力资源管理的实践和具体案例为基础，充分阐述了高校图书馆全面质量管理和人力资源管理的理论和技术，将理论与实际紧密地结合起来，把理论研究应用到实践运行中，具有实践性强、理论分析透彻、管理技术创新等特点。　　本书对于高校图书馆开展全面质量管理和人力资源管理的研究和实践具有较大的参考价值。