出版社：旅游教育出版社
年代：2014
定价：25.0
《导游业务知识》吸收了导游服务规范的最新研究成果和同类教材的精华，并以《旅游法》为依据，显示了与时俱进的理念，以最新的旅游法律法规为依据，主要从导游理论、导游技能知识、导游常识三个方面论述导游服务规范所要求导游具备的技能，兼具时效、实用、专业的特点。全书分为十章，主要有旅行社知识、计调业务、导游服务与导游人员、团体导游服务程序及内容、散客导游服务程序及内容、导游讲解技能、导游个性化服务、导游危机的处理、导游词撰写技能、导游服务必备知识。
| 书籍详细信息 | |||
| 书名 | 导游业务知识站内查询相似图书 | ||
| 9787563728916 如需购买下载《导游业务知识》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN | |||
| 出版地 | 北京 | 出版单位 | 旅游教育出版社 |
| 版次 | 1版 | 印次 | 1 |
| 定价(元) | 25.0 | 语种 | 简体中文 |
| 尺寸 | 17 × 23 | 装帧 | 平装 |
| 页数 | 印数 | 8000 | |
导游业务知识是旅游教育出版社于2014.2出版的中图分类号为 F590.63 的主题关于 导游－资格考试－教材 的书籍。