战略管理：概念与案例

第1部分　战略管理概述　第1章 战略管理的性质　　什么是战略管理　　战略管理中的关键术语　　战略管理模型　　战略管理的益处　　为什么有些企业不进行战略规划　　战略规划的弊端　　有效战略管理的指导方针　　商业伦理与战略管理　　经营战略与军事战略比较　　全球竞争的实质　　综合案例：Google Inc（2005）　　实践练习第2部分　战略制定

第1部分　战略管理概述　第1章 战略管理的性质　　什么是战略管理　　战略管理中的关键术语　　战略管理模型　　战略管理的益处　　为什么有些企业不进行战略规划　　战略规划的弊端　　有效战略管理的指导方针　　商业伦理与战略管理　　经营战略与军事战略比较　　全球竞争的实质　　综合案例：Google Inc（2005）　　实践练习第2部分　战略制定 　第2章 企业的远景和使命　　我们想成为什么样的企业　　我们的业务是什么　　远景与使命陈述的重要性 　　使命陈述的特点　　使命陈述的构成要素　　撰写和评价使命陈述　　实践练习　第3章 外部评估　　外部分析的性质　　产业组织（I/O）观点　　经济因素　　社会、文化、人口与环境因素　　政治、政府及法律因素　　技术因素　　竞争因素　　竞争分析： 波特的五力模型　　外部信息来源　　预测方法与技术　　全球挑战　　产业分析： 外部因素评价矩阵　　竞争态势矩阵　　实践练习　第4章 内部分析　　内部分析的性质　　基于资源的观点　　战略和文化的整合　　管理　　营销　　研究与开发　　管理信息系统　　价值链分析（VCA）　　内部因素评价（IFE）矩阵　　实践练习　第5章 战略行动　　长期目标　　一体化战略　　强化战略　　多元化战略　　防御战略　　迈克尔·波特的5个一般战略　　实现战略的方式　　非营利组织和政府机构的战略管理　　小企业的战略管理　　实践练习　第6章 战略分析与选择　　战略分析与选择的性质　　战略制定综合框架　　匹配阶段　　决策阶段　　战略选择中的文化因素　　战略选择中的政治因素　　实践练习 第3部分　战略实施　第7章 战略实施： 管理与运作问题　　战略实施的性质　　年度目标　　政策　　资源配置　　处理冲突　　结构与战略匹配　　重组、流程再造与电子商务工程 　　业绩、报酬与战略挂钩　　克服变革阻力　　保护自然环境　　培育支持战略的企业文化　　战略实施中的生产与作业问题　　战略实施中的人力资源问题　　实践练习　第8章　战略实施： 营销、财务与会计、研发、管理信息系统问题　　战略实施的性质　　营销问题　　财务与会计问题　　研究与开发（R&D）问题　　管理信息系统问题　　实践练习第4部分　战略评价　第9章　战略评价与控制 　　战略评价的性质　　战略评价框架　　平衡计分卡　　公开出版的战略评价信息来源　　有效评价系统的特征　　权变计划　　审计　　战略管理在21世纪所面临的挑战　　实践练习第5部分 战略管理案例分析　第10章 如何编写和演示案例分析　　什么是战略管理案例　　编写案例分析的指导方针　　编写用于课堂讨论的案例　　编写书面案例分析　　进行口头演示　　口头案例分析的演示步骤 索引制造业企业案例　计算机　　1　苹果电脑公司——2005　　2　戴尔公司——2005　饮料　　3　百事公司——2005　　4　摩绅库尔斯酿酒公司——2005　食品　　5　好时食品公司——2005 　　6　家乐氏公司——2005　医药品　　8　默克公司——2005　　9　辉瑞公司——2005　体育用品　　10　卡拉威高尔夫球公司——2005　　11　哈雷-戴维森公司——2005　个人护理用品　　12　利兹—克莱伯恩公司——2005　　13　宝洁公司——2006　家居用品　　14　新秀丽箱包公司——2005　　15　默霍克工业公司——2005　汽车行业　　16　美国通用汽车公司——2005服务公司案例　通信领域　　17　弗莱森电信——2005 　　18　XM 卫星广播公司——2005　航空公司　　19　美国捷蓝航空公司——2005　　20　美国穿越航空公司——2005　货车运输业　　21　美国卡车公司——2005　　22　美国耶路运输公司——2005　酒店娱乐业　　24　皇家加勒比邮轮集团——2005　　25　wwwhostelworldcom: 国际预订网站　零售业　　26　百思买公司——2005　　28　家得宝公司——2005　　29　墨西哥沃尔玛公司——2005　非营利性机构　　32　大都会事工团——20052　　34　美国邮政管理局——2005　　35　美国红十字协会——2005　金融行业　　37　富国银行——2005　　38　杰纳斯资本集团公司——2005

本书是美国高等院校经济管理学院战略管理专业本科生、研究生的经典教材。400多所院校长期使用该书作为教材。该书分为两大块，第一块是概念，共计四部分9章内容，主要讲述战略管理的基本理论，包括战略管理的概念，战略的制定、实施与评价。第二块是案例，讲述服务业和制造业共计31个生动的案例。　　本书第11版在保持原有特色和优势的同时，在内容和形式上与以往版本相比做了一些调整，以反映近几年战略管理理论、研究与实践的变化。首先，一个全新的综合案例Google，Inc.（GOOG）代替了原来的案例；其次，全书加入很多新的案例以及与正文内容相关的阅读材料；再次，扩充了商业伦理的内容，并相比以往有了更强的国际化味道。　　本书不仅适合高等院校管理专业本科生、研究生阅读，还可以作为企业、政府等机构的工作人员的参考读物。