出版社：清华大学出版社
年代：2017
定价：33.0
全书分为五个模块，模块一为民航服务概述；模块二为沟通基础与基本技能的概述；模块三到模块五，分别从民航服务面对的不同服务对象、不同服务境况及在服务过程中的突发事件三个角度进行写作。
| 书籍详细信息 | |||
| 书名 | 民航服务沟通技巧站内查询相似图书 | ||
| 9787302485957 如需购买下载《民航服务沟通技巧》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN | |||
| 出版地 | 北京 | 出版单位 | 清华大学出版社 |
| 版次 | 1版 | 印次 | 1 |
| 定价(元) | 33.0 | 语种 | 简体中文 |
| 尺寸 | 26 × 19 | 装帧 | 平装 |
| 页数 | 印数 | 3000 | |
民航服务沟通技巧是清华大学出版社于2017.出版的中图分类号为 F560.9 的主题关于 民航运输－商业服务－高等学校－教材 的书籍。