邮差弗雷德

序

第1部分：何谓弗雷德？

1 弗雷德其人

2 弗雷德原则

3 形形色色的弗雷德

第2部分：做一位弗雷德

4 人人都有所作为

5 成功建立在关系之上

6 不断为他人创造价值

7 不断重塑自我

第3部分：培养弗雷德

8 寻找

9 奖励

10 教育

11 演示

第4部分：因为弗雷德之爱

12 今天的弗雷德

13 弗雷德精神

致谢

附录：《弗雷德学习卡》

你也可以成为弗雷德！在大多数人的眼中，投递邮件的工作繁琐而枯燥，邮差弗雷德却非常热爱自己的工作。他竭诚为大家服务，并把自己的工作视为一次机会，一次改变周围人的生活的机会。正因为有这样的信念，所以他在投递邮件时愿意多走一些路，愿意将所有人都看成是自己的朋友。
在我们的生命中，我们都会遇到弗雷德这样的人，但正是演说家马克?桑布恩让我们知道如何成为“弗雷德”：我们每个人只要迈出一小步，就能让我们平凡无奇的生活变得卓尔不凡。我们也能构建更好的人脉关系，发挥想象力，无需花费一分钱就能为他人创造价值，并塑造新的自我。
按照书中的原则行事，并向身边的“弗雷德们”学习，你也能让自己的职业生涯和生活变得多姿多彩。正如马克?桑布恩所说，我们每个人都有潜力成为“弗雷德”。这就是那本告诉你该怎么做的书。

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