ISO/TS 16949:2009内审员教程

第一章 概论

第一节 ISO／TS 16949：2009的历史背景与发展

第二节 推行ISO／TS 16949：2009的目的和意义

第三节 IATF关于ISO／TS 16949的认证要求(包括RULES 3的内容)

第二章 八项质量管理原则

第一节 八项质量管理原则的理解与实施

第二节 八项质量管理原则之间的相互关系

第三节 八项质量管理原则在ISO／TS 16949标准条款中的体现

第三章 过程方法的理解和应用

第一节 过程及过程方法简介

第二节 汽车行业的过程方法及其应用

第三节 顾客特殊要求简介

第四章 ISO／TS 16949：2009标准理解

第一节 范围

第二节 引用标准

第三节 术语和定义

第四节 质量管理体系

第五节 管理职责

第六节 资源管理

第七节 产品实现

第八节 测量、分析和改进

第五章 五大工具的应用

第一节 APQP的应用

第二节 FMEA的应用

第三节 SPC的应用

第四节 MSA的应用

第五节 PPAP的应用

第六章 内部审核

第一节 审核概论

第二节 质量管理体系审核

第三节 过程审核

第四节 产品审核

第五节 审核中的常见误区

第七章 推行ISO／TS 16949常见问题分析

第一节 常见问题

第二节 分析和解决方法

附件：IATF监管 认证机构公报

参考资料

《ISO/TS 16949:2009内审员教程（第三版）》是基于国际汽车工作小组（IATF）以及获得IATF认可的汽车行业认证方案（RULES4）的变更，对原有教程部分内容产生了重大的变化，为了保证教程符合最新规则的要求，重点在以下方面做了修改：（1）前言部分重点介绍了NSF—ISR在美国认证行业的重要地位以及对中国市场的高度重视，并对此次教程出版的大力支持。
　　（2）第一章由李媛老师对IATF的相关信息作了适当补充并对IATF的工作方式和对ISO／TS16949的认证认可要求做了详细介绍。
　　（3）此次再版重点对第五章做了修正，主要是根据新规则，对应的几大应用工具产生的调整。
　　（4）第六章同样是此次再版内容调整较大的篇章。主要在“过程审核的基本概念”及“要素评分表”并各“要素”同样根据新规则做了最新的阐释，并根据新规则的要求，设计了适用于现场审核及内部审核的过程审核提问表。