正向沟通

书籍简介:

这是一本关于礼仪、沟通等的心理学自助书。美国当代沟通大师芭芭拉·派崔特用具体实用的案例，在书中教导读者，当我们被插队、被轻视、被误解、被利用以及遇到粗鲁的人等时候，如何有效沟通，如何正面面对冲突，从而拥有不再争执的日子。本书阐述了“不面对冲突与负面面对冲突的后果”“如何正确地找出造成你困扰的原因”“面对冲突时可以采用的三个策略（既有礼貌也有效）”“沟通中重要的语言与肢体技巧”“自主性沟通策略（无论是面对面、书信email、电话或网络的沟通）”等主要内容，“正向沟通”，就是我们可以采用的人际互动守则。

书籍规格:

书籍信息归属:

正向沟通是古吴轩出版社于2017.11出版的中图分类号为 C912.11 的主题关于 人际关系学 的书籍。