(比) 史蒂芬·范·贝莱格姆, 著
出版社:中信出版社
年代:2018
定价:49.0
这是一本企业管理类图书,主要侧重于叙述客户关系管理、营销和企业运营的趋势。作者认为,数据能够打造用户画像,但只有个性化才能帮助企业实现精准化运营,因为数字化时代中,用户的本质就是个性化。用户需要的服务和产品不再是冷冰冰、标准化,而是个性化的定制。在流量短缺的今天,企业急需重新思考用户的本质。只有深入理解用户的本质,以个性化驱动,企业才能在竞争中脱颖而出,实现精准化运营。
用户的本质是中信出版社于2018.5出版的中图分类号为 F274 的主题关于 企业管理-销售管理 的书籍。
陈劲, 朱朝晖, 编译
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