导游业务

书籍简介:

本书既可作为开放教育教材，也可作为全国导游资格考试培训教材，涉及：导游业务项目（导游工作认知，接待服务准备，迎候接站服务，游览中语言服务，游览中特殊问题服务，离站服务，带团结束的后续工作），全国导游考试口试模拟试题、笔试模拟训练题，相关文件。

书籍规格:

书籍信息归属:

导游业务是国家开放大学出版社于2018.8出版的中图分类号为 F590.63 的主题关于 导游－教材 的书籍。