服务创新架构

书籍简介:

通过门径管理系统着重介绍服务行业的产品开发流程和管理。服务型企业和有形产品企业一样，同样需要新服务开发流程。要以顾客为中心，做好客户需求研究，以便开发出适合市场需要的、满足客户需求的新服务。新服务开发流程不是一成不变的，也是与时俱进的，服务型企业要根据企业需求，设计出符合自身的门径流程。

书籍规格:

书籍信息归属:

服务创新架构是企业管理出版社于2017.12出版的中图分类号为 F719.1 的主题关于 服务业－企业管理 的书籍。