出版社：旅游教育出版社
年代：2014
定价：28.0
本书收集了酒店对客服务过程中前厅、客房、餐饮等三大主要部门的对客服务案例，让学生通过阅读案例，拓展视野，提高分析问题、解决问题的能力。教材分为“情景再现”、“问题提出”、“案例点评”三个部分，让学生在了解服务过程中出现的各种问题的同时，还能自我思考，同时给予学生正确的指导。
| 书籍详细信息 | |||
| 书名 | 酒店服务案例站内查询相似图书 | ||
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| 出版地 | 北京 | 出版单位 | 旅游教育出版社 |
| 版次 | 1版 | 印次 | 1 |
| 定价(元) | 28.0 | 语种 | 简体中文 |
| 尺寸 | 17 × 23 | 装帧 | 平装 |
| 页数 | 印数 | 500 | |
酒店服务案例是旅游教育出版社于2014.8出版的中图分类号为 F719.2 的主题关于 饭店－商业服务－案例－中等专业学校－教材 的书籍。