导游业务

导游业务

范秋梅, 主编

出版社:旅游教育出版社

年代:2017

定价:28.0

书籍简介:

《导游业务》为全国导游资格考试教材之一,主要是针对全国导游人员资格考试教材的专用教材,严格按照国家旅游局颁布的最新考试大纲编写。本书主要包括导游规范服务能力、导游讲解能力、导游特殊问题处理与应变能力,从导游服务的流程、导游服务要求的技能到导游过程中的应急处理,梳理了导游服务过程中的方方面面,并结合具体例子进行阐释,实用性很强。本次编写的教材充分考虑了导游人员的知识需求,秉承了原教材的优点,内容紧紧抓住导游人员的知识、技能需求,不求浩繁,不求高深,力求实用、简练,内容基本是要点性的介绍与讲解,做到好学、好记、好考。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787563735952
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出版地北京出版单位旅游教育出版社
版次1版印次1
定价(元)28.0语种简体中文
尺寸17 × 23装帧平装
页数印数 3000

书籍信息归属:

导游业务是旅游教育出版社于2017.6出版的中图分类号为 F590.63 的主题关于 导游-资格考试-教材 的书籍。