公关与沟通

公关与沟通

单凤儒, 著

出版社:科学出版社

年代:2010

定价:30.0

书籍简介:

本书以研究现代人成才、成功的规律与途径为宗旨,在人与人之间、人与社会之间、人与事业之间、人的自我修养与心理调控等领域,以公共关系和沟通表达为重点,进行公关与沟通、科学与艺术的整合研究。本书主要内容包括:公关交际机制、公关礼仪、人际交往艺术;公关策划原理、创造性思维与方法、公关形象策划艺术;信息传播的机制、有效传播的途径与技巧;沟通机制、沟通障碍排除、各种工作关系与人际关系的协调;语言表达的机制、演讲与谈话艺术;态度改变的机制、说服与交涉技巧、谈判艺术;自我修养与自我推销等。

作者介绍:

单凤儒,男,汉族,1947年9月生,辽宁葫芦岛人,中共党员,管理学教授。1978-1982年就读于辽宁财经学院商业企业管理专业,后到辽宁大学学习硕士研究生课程。历任辽宁商业高等专科学校企管系副主任、党委宣传部副部长、师资科研处副处长、教务处处长、校长助理、校长,锦州师范学院副院长等职,现任渤海大学副校长。 单凤儒教授是教学成果国家级特等奖获得者,终身享受国务院政府津贴专家。 2003年获辽宁省高等学校教学名师奖,2005年被辽宁省委省政府命名为“辽宁省省级优秀专家”,是国家级精品课《管理学基础》负责人,现为教育部高职人才培养工作委员会委员、全国高等学校教学研究会理事、中国商业经济学会理事、中国商业高等教育学会理事。 公开出版著作、教材 26部,其中有四部为“普通高等教育十五国家级规划教材”。1987年出版的《管理经济学原理与方法》一书是我国最早的管理经济学著作之一,编著的《管理学基础》(高等教育出版社出版,“普通高等教育十五国家级规划教材”)至今已印刷二十余次,成为国内最有影响的高职管理学教材之一。公开发表论文40余篇。先后主持 国家“十五”教育规划项目、省部级重点科研项目10项。获国家、省教学成果奖与科研成果奖6项。

书籍目录:

上篇 公关基础

第一章 非职业化公共关系概述

公共关系与“非职业化、泛公共关系”

公共关系的内涵与外延

泛公共关系与非职业化公共关系

非职业化、泛公共关系学的体系与模型

非职化公共关系学体系定位

非职化公共关系模型——公关与沟通的融合

公关、沟通与成才、成功

第二章 非职化公共关系的机制与艺术

非职化公共关系机制

关系的本质与社会关系形态

社会互动理论

公众关系的要素、机制与功能

公众关系管理与调节手段

非职化公共关系艺术

公共关系既是科学,又是艺术

公关艺术的构成要素

组织化与个人化的公关艺术体系

中篇 组织公关

第三章 公关原理:公共关系机制与模式

公共关系系统及其构成要素

公共关系的系统分析

公共关系主体——社会组织

公共关系主体——个人

公共关系对象——公众

公共关系媒介——传播

公共关系目标

公共关系环境

公共关系职能与程序

公共关系的职能

公共关系的程序

第四章 公关实务1:活动策划

公关策划创意机制

公关策划与创造性思维

创造性思维机制

创造性思维的基本形式

公关策划中的创造技法

公关策划原则与方法

公关策划的原则

公关策划的程序

CI设计

专题活动策划

专题活动的类型

活动主题选择

活动形式选择

第五章 公关实务2:信息传播

信息传播机制

信息传播基本机制

公关传播系统模式

公关信息的有效传播

有效传播的衡量指标

传播者与有效传播

受传者与有效传播

传播手段与有效传播

传播方式与有效传播

传播途径——大众传播

宣传与新闻传播理论

新闻传播与新闻媒介

新闻稿件

新闻发布会与记者招待会

公共关系广告

第六章 公关实务3:网络维系

公共关系网络互动机制

公共关系网络概述

公共关系网络结构

公共关系网络的互动机理

组织形象塑造

组织形象的构成与作用

组织形象塑造原则与途径

公众关系协调

顾客关系协调

企业间关系协调

媒介关系协调

政府、社区关系协调

内部群体关系协调

内部人员关系协调

下篇 人际沟通

第七章 沟通原理:人际沟通机制与模式

人际沟通机制

人际沟通的概念界定

人际沟通的场力机制

沟通中的修辞过程模型

修辞过程基本模型

修辞过程互动模型

修辞过程模型的举例

人际沟通的系统模式

人际沟通的系统模式概述

人际沟通系统模式的要素分析

第八章 沟通行为1:语言与表达

语言表达机制

公关语言的功能

语言结构、机理与模式

语言传播的前提

语言传播的环境

语言运用艺术

强辩类

诱导类

幽默类

……

参考文献

内容摘要:

《公关与沟通:非职业化、泛公共关系的机制与艺术》包括三大模块:上篇是公关基础模块,主要研究非职化公关的概念、机制与艺术体系;中篇是组织公关模块,主要研究公关与沟通的三大实务,即活动策划、信息传播、关系协调;下篇是人际沟通模块,主要研究沟通的三大技能,即语言与表达、交际与融通、说服与交涉。《公关与沟通:非职业化、泛公共关系的机制与艺术》着重从个人的公关与沟通、应用的多学科整合、机制的艺术研究三个方面对公关与沟通进行阐述。
《公关与沟通:非职业化、泛公共关系的机制与艺术》适用于在校大学生、毕业生,及各类社会组织的年轻白领。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787030273789
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出版地北京出版单位科学出版社
版次1版印次1
定价(元)30.0语种简体中文
尺寸26 × 19装帧平装
页数 270 印数

书籍信息归属:

公关与沟通是科学出版社于2010.4出版的中图分类号为 C912.3 的主题关于 公共关系学-研究 的书籍。