出版社：科学出版社
年代：2010
定价：30.0
本书以研究现代人成才、成功的规律与途径为宗旨，在人与人之间、人与社会之间、人与事业之间、人的自我修养与心理调控等领域，以公共关系和沟通表达为重点，进行公关与沟通、科学与艺术的整合研究。本书主要内容包括：公关交际机制、公关礼仪、人际交往艺术；公关策划原理、创造性思维与方法、公关形象策划艺术；信息传播的机制、有效传播的途径与技巧；沟通机制、沟通障碍排除、各种工作关系与人际关系的协调；语言表达的机制、演讲与谈话艺术；态度改变的机制、说服与交涉技巧、谈判艺术；自我修养与自我推销等。
上篇 公关基础
第一章 非职业化公共关系概述
公共关系与“非职业化、泛公共关系”
公共关系的内涵与外延
泛公共关系与非职业化公共关系
非职业化、泛公共关系学的体系与模型
非职化公共关系学体系定位
非职化公共关系模型——公关与沟通的融合
公关、沟通与成才、成功
第二章 非职化公共关系的机制与艺术
非职化公共关系机制
关系的本质与社会关系形态
社会互动理论
公众关系的要素、机制与功能
公众关系管理与调节手段
非职化公共关系艺术
公共关系既是科学，又是艺术
公关艺术的构成要素
组织化与个人化的公关艺术体系
中篇 组织公关
第三章 公关原理：公共关系机制与模式
公共关系系统及其构成要素
公共关系的系统分析
公共关系主体——社会组织
公共关系主体——个人
公共关系对象——公众
公共关系媒介——传播
公共关系目标
公共关系环境
公共关系职能与程序
公共关系的职能
公共关系的程序
第四章 公关实务1：活动策划
公关策划创意机制
公关策划与创造性思维
创造性思维机制
创造性思维的基本形式
公关策划中的创造技法
公关策划原则与方法
公关策划的原则
公关策划的程序
CI设计
专题活动策划
专题活动的类型
活动主题选择
活动形式选择
第五章 公关实务2：信息传播
信息传播机制
信息传播基本机制
公关传播系统模式
公关信息的有效传播
有效传播的衡量指标
传播者与有效传播
受传者与有效传播
传播手段与有效传播
传播方式与有效传播
传播途径——大众传播
宣传与新闻传播理论
新闻传播与新闻媒介
新闻稿件
新闻发布会与记者招待会
公共关系广告
第六章 公关实务3：网络维系
公共关系网络互动机制
公共关系网络概述
公共关系网络结构
公共关系网络的互动机理
组织形象塑造
组织形象的构成与作用
组织形象塑造原则与途径
公众关系协调
顾客关系协调
企业间关系协调
媒介关系协调
政府、社区关系协调
内部群体关系协调
内部人员关系协调
下篇 人际沟通
第七章 沟通原理：人际沟通机制与模式
人际沟通机制
人际沟通的概念界定
人际沟通的场力机制
沟通中的修辞过程模型
修辞过程基本模型
修辞过程互动模型
修辞过程模型的举例
人际沟通的系统模式
人际沟通的系统模式概述
人际沟通系统模式的要素分析
第八章 沟通行为1：语言与表达
语言表达机制
公关语言的功能
语言结构、机理与模式
语言传播的前提
语言传播的环境
语言运用艺术
强辩类
诱导类
幽默类
……
参考文献
《公关与沟通：非职业化、泛公共关系的机制与艺术》包括三大模块：上篇是公关基础模块，主要研究非职化公关的概念、机制与艺术体系；中篇是组织公关模块，主要研究公关与沟通的三大实务，即活动策划、信息传播、关系协调；下篇是人际沟通模块，主要研究沟通的三大技能，即语言与表达、交际与融通、说服与交涉。《公关与沟通：非职业化、泛公共关系的机制与艺术》着重从个人的公关与沟通、应用的多学科整合、机制的艺术研究三个方面对公关与沟通进行阐述。
《公关与沟通：非职业化、泛公共关系的机制与艺术》适用于在校大学生、毕业生，及各类社会组织的年轻白领。
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| 出版地 | 北京 | 出版单位 | 科学出版社 |
| 版次 | 1版 | 印次 | 1 |
| 定价(元) | 30.0 | 语种 | 简体中文 |
| 尺寸 | 26 × 19 | 装帧 | 平装 |
| 页数 | 270 | 印数 | |