关键管理解决方案

内容提要

引言

你的企业是否已为知识时代的来临做好了准备?

第一章 良好实践的应用模型

一个模型的模型

为什么需要模型?

模型的定义

向其他方学习

模型的共同语言

第二章 战略和经营规划

用于战略规划的模型

应用模型作战略规划

RAISE模型

找出潜在的问题

交流的策略

第三章 企业须以人为本

不应该这样待人

人员管理的角色

工作业绩管理

一个激励的模型

把工作目的作为管理工具

第四章 企业项目团队和团队建设

对团队工作的直觉反应

行动中的团队建设

授权予人

一致性决策

团队是怎样形成的

成功的力量

第五章 在快速变化世界里的领导才能

领导的终极目标

行动中的领导

领导和创造性

领导模型

委托工作

向专家学习

对领导的激励

总结

第六章 问题的解决和决策

应用创造性

解决问题的方法

应用创新流程来创造性地解决问题

应用KT模型的合理化流程

总结

第七章 财务管理

财务工具

定义

一些重要的财务比率

……

第八章 营销和管理

第九章 销售和销售管理

第十章 后产业时代的文化的变革

第十一章 培训和发展

后记

参考文献

《关键管理解决方案对执行人员面临问题的50项最领先于时代的解决方案》是汉译管理学世界名著丛书之一。《关键管理解决方案对执行人员面临问题的50项最领先于时代的解决方案》是为忙碌又缺乏培训的成功人士而设计的工具书。这并不意味着如果读者选择一页一页地阅读就不行。《关键管理解决方案（对执行人员面临问题的50项最领先于时代的解决方案）》的论述就是以这样的读者为对象的。然而，忙碌的经理人可能更乐意直接翻到他需要获得最大帮助的那一章，而将其他章节留在更有空闲的时间阅读。这份简短的“内容提要”试图帮助处于时间压力之下的经理人满足这个要求。【作者简介】作者：（英国）汤姆·兰伯特（Tom Lanbert） 译者：郑坚平 等汤姆·兰伯特，具有杰出的独特特征，他是从两家美国资格认定机构获得全面质量国际证书的第一位欧洲咨询专家。他有持证管理咨询专家和持证咨询师的资格（美国），在欧洲和非洲被称为是“咨询人员的咨询者”。他被选为销售和营销管理学院（英国）的资深专家，并是销售分析学院（美国）的全国授证指导者；他是战略规划学会的前委员会成员，欧洲治疗研究院和人际心理协会的成员；他被选为创造力开发国际学院（欧洲）的第一个资深委员；他拥有心理学的学位。他曾著有两本书：《高收入咨询事业》是全球最畅销图书，在两年不到的时间内四版脱销，今年又将再版；《关键的管理工具》获得了类似的成功，迄今已有三个翻译版本。《高收入咨询事业》的几个翻译版本已在计划之中。1995年，他出版了《影响力》一书。在建立起他自己的咨询公司之前，汤姆先后负责了通用汽车海外公司的欧洲／非洲分部和中东的战略市场规划与组织以及个人的发展事宜。他在全球范围内为主要综合型企业的高层团队讲授了营销、销售和管理、问题解决方法、创造性、战略规划、建设自我指导的团队以及组织发展。汤姆现在经营他自己的咨询业务，擅长于培训国际咨询人员、企业内部变革工作人员以及客户公司关于优化使用外部咨询人员的介入方面。他也为全球的国际客户的董事和首席执行官就战略、组织规划和实施作顾问和提供培训。汤姆为大量的商业杂志撰写文章，并在国际性的电视和电台节目作讲座。