文锋, 编著
出版社：广东经济出版社
年代：2005
定价：108.0
本书内容包括：客户管理的基本任务；潜在客户寻找与转化；客户调查；客户吸引与维系；客户满意度管理；客户服务管理；客户投诉管理；客户价值管理。
轻松管客户是广东经济出版社于2005.09出版的中图分类号为 F274 的主题关于 企业管理：销售管理 的书籍。
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