文化驱动企业

第一章文化驱动企业

第一节索尼的先驱精神

第二节企业驱动力三维模型

第三节价值观的力量

第四节激发员工成长动力

第二章企业成功之道

第一节海尔是靠“真诚”成功的吗

第二节企业竞争力的三个层次

第三节泰坦尼克号为什么会沉没

第四节大象如何学会跳舞

第五节核心竞争力的来源

第六节企业重组的文化障碍

第七节文化管理企业管理的最高阶段

第三章企业文化的本质含义

第一节一个“猴子社会”引发的思考

第二节文化与企业文化

第三节企业文化的作用和层次

第四节企业文化建设没有固定模式

第五节企业文化的本质

第六节让创新成为企业文化的灵魂

第四章企业文化建设的十个误区

第一节这么小的企业搞什么文化建设

第二节企业文化就是搞点儿文娱活动而已

第三节企业文化理念体系不就是弄几句漂亮话吗

第四节照搬来的企业文化

第五节我们的文化要与众不同

第六节换了一把手就换了文化

第七节企业经营很好，企业文化没问题

第八节企业的成败取决于战略而不是文化

第九节企业文化建设要从员工开始

第十节企业文化建设不能制度化

第五章企业文化要吸取中国传统文化的精髓

第一节中国传统文化的影响根深蒂固

第二节中国传统文化与企业管理的融合

第三节如何让文化成为企业的信仰

第四节参悟“企业禅”

第六章打造富有个性和特色的企业文化

第一节企业的文化特色

第二节企业文化的个性和特色从何而来

第三节从四个方面打造富有个性和特色的企业文化

第七章企业文化的诊断评估

第一节企业文化建设的四个阶段

第二节企业文化的调研诊断

第三节正略钧策D企业文化综合评估体系

第八章企业文化基因与文化理念的提升

第一节优秀企业的文化基因

第二节企业文化基因的找寻

第三节企业文化理念的提炼和提升

第四节形成《企业文化手册》

第九章企业文化如何融入管理体系

第一节文化如何融入管理

第二节企业文化与企业战略的融合

第三节企业文化与招聘体系的融合

第四节企业文化与培训体系的融合

第五节企业文化与行为规范体系的融合

第六节企业文化与绩效管理体系的融合

第七节企业文化与激励体系的融合

第八节企业文化的评估与改进

第十章企业文化的传播与推进

第一节企业文化传播与推进的基本原则

第二节企业文化的整合传播L模型

第三节各部门在企业文化传播中的作用

第四节企业文化传播的载体

第五节企业文化宣传活动策划

参考文献

前言

随着阅历的增加以及对人类社会和管理学理论研究的深入，我越来越相信：竞争是生命存在的一种常态，所谓“物竞天择，适者生存”。曾几何时，恐龙是最强大的动物，但是这个“巨无霸”却无法适应地球的变迁，最终走向灭绝；蚂蚁虽然很小，经不住人们手捏、脚踩，但它们却顽强地生存了下来，并且生机勃勃。为什么？一是蚂蚁具有团队作战的特点，一群蚂蚁通力合作，既可以搬走一块花生皮，也可以应对其他的挑战；二是蚂蚁具有旺盛的繁殖能力，在大量“减员”的同时，又大量繁育出后代。这样的例子屡见不鲜看似庞然大物，却无法持续生存；看似不值一提，却能生机勃勃。这是由不同物种的行为适应性和遗传基因决定的，这虽谈不上“文化”，却有着与人类文化相似的因素在起作用。

人类与一般动物有着本质的不同。人有思想，有感情，有辩证思维，人类社会的竞争纷繁复杂，既有来自自然环境的挑战，也有来自社会环境的挑战。不同的种族，不同的国家，不同的社会群体，在这种残酷的竞争中悟出了同一个道理：要想在竞争中生存下来，单打独斗是不行的，必须依靠群体的力量，万众一心地去争生存、争发展。而要凝聚成千上万的人，就必须建立一个共同的目标，必须培养合作的愿望，必须建立良好的沟通渠道，必须制定能形成合力的群体规范，必须形成公众共同遵循的价值观念……一言以蔽之，就是必须建立完善的文化。

综观人类社会，大体上可分为四大文化圈：天主教文化圈、儒家文化圈、佛教文化圈、伊斯兰教文化圈。我不是社会学家，也不是人类学家或宗教学家，但从管理学角度来看，地球上各个民族的存亡兴替，无不与这四大文化圈的消长兴衰有关。

儒家文化圈曾经在中国造就了强大的汉、唐、明王朝，它们在当时的世界范围内，不仅在政治、军事和文化上是先进的，而且在经济上也是先进的。但是，中国为什么从明末开始迅速走下坡路，甚至沦为西方列强瓜分和欺凌的对象了呢？归根结底，是由于儒家文化的局限性。例如，“重农轻商”的传统妨碍了商品经济的发展；“重义轻利”的社会价值观进一步扼杀了人们经济活动中的进取心；“述而不作”、“祖宗之制不可改”等理念不利于人们创新精神的发扬；而且经济活动主要局限在农业领域，限制了科学技术、工业和商业的发展。所以，在西方的科学技术革命、工业革命和资产阶级革命面前，及由此而形成的坚船利炮面前，中国屡屡败下阵来。历史证明，一种先进的文化可以造就一个民族和国家的繁荣；反之，一种落后的文化也可以为一个民族和国家带来灾难。文化是人类社会用以竞争的利器，文化的传承和更新是人类进步的强大动力。

在儒家文化圈中，日本最先崛起，因为他们搞了“明治维新”，吸收了西方文明中的有益元素。改革开放以来，我们摆脱了儒家文化中消极因素的束缚，大胆借鉴了西方市场经济、科学技术和现代管理之长，补自己之短，而且明智地发扬了儒家文化中的精华讲究和谐、重视群体、致富经国，这成为中国经济崛起的重要动力之一。

党的“十七大”上，以胡锦涛同志为首的党中央，制定了以人为本、科学发展、全面建设小康社会的发展思路，极大地鼓舞了中国人民的建设热情。这其中不仅蕴含着人类积累的智慧，更体现出中华民族“自强不息，厚德载物”的精神。曾有人拿西方文化与儒家文化做对比，认为西方追求卓越，东方追求和谐。而经过改革开放洗礼的当代中国，把两者很好地结合了起来，既追求卓越，又追求和谐，这是造福子孙后代的先进文化。

文化是这样重要和富有魅力，吸引着许多学者研究文化，但做文化研究又是十分不易的，因为文化有许多隐形的、难以测量的、甚至是几乎无法准确表述的内容。我和我的弟子们，在近20年中，致力于组织文化的研究，取得了一些有益的成果。韦华伟先生的这本专著，就是这些研究的最新成果。

该书与众不同之处有三。第一，实战性。作者不是作纯理论的研究，而是采用了大量的案例分析，试图从中找到规律性的东西。作者长期从事企业文化的咨询工作，积累了丰富的实战经验，读者通过这本书可以获得这些经验。第二，开拓性。作者提出了“技术、制度、价值观”三维模型，用来解释企业竞争力的来源；又探索出了企业文化如何与企业管理相结合的道路。这些创见虽不尽完善和严谨，但毕竟是开拓出了一片新天地。第三，融合性。作者把西方的管理理念、研究成果，与中国的传统文化和企业实践相结合，努力实现“洋为中用，古为今用”，这对于我们研究中国经济的崛起之路，研究中国企业的振兴之路，无疑提供了一把文化的钥匙。

第二次世界大战后，美国取代英国而成为世界第一强国，研究美国成为世界的热点；20世纪70年代，日本经济崛起，全球形成了研究日本的热潮；当今中国的经济崛起，又吸引了全世界的眼球，在一次中国人力资源管理研讨会上，一位美国教授大声疾呼：“现在到全世界研究中国的时候了！”

我把本书推荐给那些想研究中国、研究中国经济崛起、研究中国企业振兴之路的人们，以及那些致力于打造优秀的企业文化、不断提升企业竞争力的企业家和职业经理们，祝愿他们从本书中汲取智慧，奉献出更新的研究成果和实战业绩，推动中国企业的持久繁荣，推动中华民族的伟大复兴，推动当今的世界变得更加美好。

清华大学经管学院教授、博士生导师张德

2009年10月15日于清华园

　　技术、品牌、人才背后的竞争是文化的竞争，文化竞争是最高层次的竞争，战略决定了企业能否做大做强，文化决定了企业能否长盛不衰。　　文化并非虚无缥缈，只有建立文化管理体系才能让文化真正形成竞争力！技术、制度和文化相互作用，才能驱动企业持续快速发展。　　本书从驱动企业的核心力量出发，深入分析了技术、制度与价值观如何推动企业的快速持续发展，并提出企业发展动力的三维模型。在此基础上，本书系统分析了企业文化的本质含义，企业文化如何推动企业核心竞争力的形成，企业文化如何影响组织的发展，价值观究竟能否管理，传统文化对企业文化的影响以及如何打造企业文化的个性与特色等令广大管理者困惑的问题。针对上述问题，本书还提出了许多行之有效的企业文化建设工具和方法，包括企业文化6D诊断与评估，企业文化定位，企业文化理念体系的提炼与提升，企业文化融入管理的方法与技巧，企业文化的传播与推进等。　　本书适合有一定企业文化建设经验的企业管理者和相关研究领域的专业人士阅读。【作者简介】　　韦华伟，北京正略钧策企业管理咨询有限公司合伙人，清华大学MBA，人力资源和社会保障部“高级企业文化师”职业资格认证培训特聘专家。　　先后在国有、外资和民营企业担任中高级管理者，具有八年的管理咨询和培训经验，曾在国内一流媒体发表文章百余篇。　　擅长组织绩效提升、文化变革与重塑、组织与流程再造，典型客户包括中国航天科技集团、中国电力财务公司、山东烟草公司、湖北移动通信、长沙通程国际酒店、包头供电局、好利来食品、章光101等百余家大型企业。