银行从业人员消费者权益保护知识读本

银行从业人员消费者权益保护知识读本

中国银行业协会, 编

出版社:中国金融出版社

年代:2013

定价:38.0

书籍简介:

本书主要面向广大银行从业人员,以准确、清晰、通俗的语言,详细介绍了在银行业务中消费者和银行的各自权利和义务,并第一次提出银行消费者九大权利的概念,对从业人员提高消费者保护意识,积极履行工作职责,有效解决消费者诉求等方面均提供了有益帮助。同时也为银行业金融机构和从业人员提供了消费者权益保护工作方面可参考的重要依据。

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书籍详细信息
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9787504969125
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出版地北京出版单位中国金融出版社
版次1版印次1
定价(元)38.0语种简体中文
尺寸24 × 17装帧平装
页数印数 5000

书籍信息归属:

银行从业人员消费者权益保护知识读本是中国金融出版社于2013.3出版的中图分类号为 D923.8 ,F832.0 的主题关于 银行-工作人员-消费者权益保护法-基本知识-中国 的书籍。