舒天, 姚秋华, 编著
出版社：石油工业出版社
年代：2005
定价：
本书从14个方面论述了如何进行有效的沟通和交流，从而化解人际矛盾，与人友好相处。
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如何会说打动人心的话是石油工业出版社于2005.12出版的中图分类号为 C912.1 的主题关于 人间交往－语言艺术 的书籍。
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