商业基因

前言

第一章这是什么，我应该注意什么

第二章为什么了解商业的工具这么供不应求

第一节我们如何做到这一步

第二节20世纪中的商业定义

第三节我们已经取得了一些(有限的)成功

第三章好吧(已经够了)，那还必须要做什么呢

第一节目的为导向的思考

第二节我们如何回答5w问题

第四章基因商业模式是什么样子

第一节w1：what角度

第二节w2：Who角度

第三节W3：where角度

第四节w4：which角度

第五节w5：When角度

第六节W5I(完整的)：How模式

第五章如何快速创造xBML模式

第六章糟糕的投资回报在哪

第一节一些可量化的商业所得类型

第二节一些更真实但不太量化的商业所得类型

第七章我如何执行

第一节企业部署

第二节我如何执行或管理我的xBML项目

第八章业务流程管理

第九章其他语言与xBML语言的区别

第一节商业流程执行语言

第二节流程建模标记

第三节标准建模语言

第四节IDEF方法

第五节xBML语言

第十章基于大众预期需求，产生更多的自动化商业

第十一章COTS软件的选择

第十二章附赠之言

第十三章总结

附录

附录A：xBML案例填补“空缺岗位”

附录B：潜在的信息资源

附录C：一些管理商业行为的政府法律

附录D：What角度企业部署样本

附录E：BRD

附录F：xBML是否可以自动操作

术语

致谢

前言

许多公司都不再能够轻而易举并且毫无风险地创造高产量的产品了。过去几十年来，我们已经在提高生产力方面取得了显著的成果。先进的信息技术迅速地提高了生产力，特别是因特网为此做出了重要的贡献。此外，我们也看到了供应链管理在提高生产力方面所起的重要作用，而且我们也在现有的基础上想获得更高水平的制造技术和劳动力技术。但是若要应对21世纪里大量繁杂的商业，我们还需要另辟蹊径来考虑并且细分公司职能以及如何实现这些职能。这些内容和工作都是我们过去所没有涉及的，我们必须着手解析这个基因密码或公司的构成。此外，我们还要确保让涉及该项商业中的每一个人都能够清楚地了解其所在的这个庞大公司的结构，并且明确自己的角色位置以及对公司能够做出的贡献。

我们需要确定一个全新的、能够解析组织机构的基因密码的“商业导向”方法(或语言)。上至公司领导，下至基层职员都要了解这样的方法；包括各个职能部门以及和这个企业有关的人员。要想了解庞大的公司组织机构，我们就必须要阐明这个基因密码的条款来让所有在职人员都有所了解。这就要求对商业的定义必须要准确、明晰，以便业界各部门能够对其充分了解，使其能够对各部门的工作有所帮助。直到各公司真正理解了商业，并且就彼此对商业的理解进行沟通以后，利润所得才会逐渐生成。

要想说明上述复杂内容的挑战性，我们就得导入一个弹性“技巧”的概念，这项技巧可以向大家展示如何描绘出一个组织的基因密码并且定义复杂的(或者是简单的)商业，这都是前所未有的。我们将会告诉你如何真正平衡这个商业定义，并且使结果直接等同于量化的投资回报(即利润表上的改进)。我们还会告诉你如何将商业的实际操作与其定义结合起来并达成一致，以及如何在实践中应用这些定义。最后，我们还将告诉你如何在一度由传统方法当道的时代中做到这一点。

此外，我们还创造了一个对商业进行全新定义的时代，以及创造了一个从企业的各层面上进行规划和改进的时代(这里主要指从企业运营、战术以及战略的层面)。我们还将引入一个(真正的)“商业模式”或基因图谱的概念。这样，我们才会具备一种真正了解自己公司基因组成的能力。或者换句话说，我们将会进入到商业基因的领域。

延伸商业模式语言TM(xBMLTM)是一种商业定义“语言”，是一门描绘公司基因组成的科学。xBML看起来根本不像是一种语言。与由词语、句群和段落组成的大多数语言不同的是，xBML是一种绘图语言。这种语言是由图表以及图表中表示正式定义的各个元素所组成。因此，这种理念就变得与生物学家在DNA结构中描绘人类的基因极为相似了。在某种意义上，图表中的每一个元素都类似于一个词语，而图表又形成了一个又一个的句子。一组图表就相当于一个段落。然后把所有的图表都结合起来，你就有了一个相当于基因图谱的图表……也就是一个能捕捉到某项商业活动部分或全部的大致图形表述。

每个人都可以轻而易举地看懂这些直观的图表或基因图谱。主管人员可以用xBML来规定他们的预见及目标，而且执行部门也可以使用同一种语言来真正理解并贯彻这些规定和目标。同理，经理以及公司其他职能部门的人员(如信息技术部门、销售部门的人员等等)就可以明确并且准确无误地用同一种语言来相互沟通公司需求，这对他们来说都是前所未有的模式。xBML把企业各个部分都连接起来，为企业中的每一个人，包括商业和IT部门，都提供了相互之间能够简单明了地进行“商业核心内容”沟通的方法。

能够为企业在其内部提供一种明确清晰的沟通以及理解已是足够重要了，但是，xBML对于每一个企业行为来说却又都是十分重要的“开端”。

这里我们所说的“开端”的意思是，如果看一下目前你所在公司的商业(项目)，你就会发现在众多项目中首当其冲的“任务”就是去“了解”并且对该公司或组织进行“验证规范”。

最终得出的模式或基因图谱可以用作对众多企业行为的开端或基础进行规范的模本。这些企业行为涵盖了从商业流程管理(BPM)到商业改进、规章管理、商业需求、信息技术的开展、合并与收购等等其他方面的内容。

一旦开始用某种方法来准确并完整地描述商业行为，那么再次利用这个结果就不再是一个你想或者不想的问题，而是已经成为了事实，而且也将会成为竞争所必需的工作。一些来自美国的世界500强企业已经从本书所列的方法中获得了可观的收获，这些企业也必将会占据21世纪商业领导的地位。

本书大量使用作为对商业定义的一种新的全球标准xBML为读者开启了一扇了解商业模式新科学的大门。这里引入了更多的科学方法论来描绘这些商业基因，以便使我们能更直观地了解企业；更重要的是，能让我们用这些基因积木来不断地进行修补，以便使企业在21世纪能够健康持续地发展。

我们还将带给你一种技术。这种技术不是来源于大型企业、学术界，也不是来源于行业分析家的理论方法，而是一种凝结了经过艰辛取得的多年的成功经验的技术，这都是来源于大型企业的草根阶层，大家都是处于这个“雷达网下”。此外，最重要的一点，也是我们还想要传达给读者的是：这些方法对你以及你的企业来说都是十分重要的。

许多人已经接受过这种方法论的培训，因而他们在现实中也发生着很多的改变。确实，一个全新的商业世界正出现在大家眼前，只有那些在21世纪中拥有了正确工具的人，才能在面对众多挑战时取得他们应有的成果。

　　本书大量使用作为对商业定义的一种新的全球标准xBML为读者开启了一扇了解商业模式新科学的大门。这里引入了更多的科学方法论来描绘这些商业基因，以便使我们能更直观地了解企业；更重要的是，能让我们用这些基因积木来不断地进行修补，以便使企业在21世纪能够健康持续地发展。　　30多年来经过一些大型组织的500多个项目的实践证明，xBML语言成为了世界上描述商业的重要的科学方法。5W元素的xBML语言也带来了这样的观点它能够精确地描述运行、信息、资源和多元模式内的技术。从本质上讲，这也解开了公司商业基因的秘密。而且，同基因密码一样，这种信息可以被多次重复地进行描述、规划和改进。　　xBML语言连接了企业间的分工，而且也为公司成员提供了清晰、简明的使用方法。一些大型公司已经利用这种方法为自己节约了20多亿美元，而且成千上万的人也已经接受了这种培训。通过阅读《商业基因》，你就会了解为什么要解析自己公司的商业基因，因为这会使你的公司取得可量化的业务进展。