(英) 库克, 著
出版社：经济管理出版社
年代：2005
定价：
本书介绍客户管理导言，倾听客户意见，客户服务培训等。
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客户管理优化是经济管理出版社于2005.出版的中图分类号为 F274 的主题关于 企业管理：销售管理 的书籍。
杨婕, 编著
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