出版社：黄河出版社
年代：2009
定价：208.0
本书共分六个部分，即：导游服务案例（导游人员的带团技能、导游语言艺术、导游讲解技能等）；旅行社经营与管理案例（旅行社挂靠引发的纠纷、旅行社的“拼团”现象、旅游合同的纠纷等）；饭店服务管理案例（客房预订服务管理、饭店接待服务管理、员工规范服务等）。
| 书籍详细信息 | |||
| 书名 | 旅游服务与管理案例精编站内查询相似图书 | ||
| 丛书名 | 面向21世纪管理学习丛书 | ||
| 9787546000824 《旅游服务与管理案例精编》pdf扫描版电子书已有网友提供下载资源链接 | |||
| 出版地 | 济南 | 出版单位 | 黄河出版社 |
| 版次 | 1版 | 印次 | 1 |
| 定价(元) | 208.0 | 语种 | 简体中文 |
| 尺寸 | 20 × 0 | 装帧 | 平装 |
| 页数 | 印数 | 1000 | |
旅游服务与管理案例精编是黄河出版社于2009.8出版的中图分类号为 F590.6 的主题关于 旅游服务－案例 ,旅游业－经济管理－案例 的书籍。