服务文化探索与思考

服务文化探索与思考

国家电网公司, 编

出版社:中国电力出版社

年代:2005

定价:

书籍简介:

通过构建服务文化,提升服务品质,取得竞争和发展优势,是电网企业在市场经济条件下的必然选择。本书收录了国资委副主任王瑞祥等企业文化专家的讲话,系统性和深刻性兼备,见解独到,具有重要的理论启迪作用。本书还汇入了国家电网公司系统21个单位在服务文化方面的实践经验总结和理论研讨文章,各有特点和侧重,操作性强,具有重要的实践参考价值。

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9787508335896
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出版地北京出版单位中国电力出版社
版次1版印次1
定价(元)语种简体中文
尺寸20装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

服务文化探索与思考是中国电力出版社于2005.出版的中图分类号为 F426.61 的主题关于 电力工业-工业企业-商业服务-研究-中国 的书籍。