电子商务应用基础

第1章 电子商务概述

1.1 电子商务概述

1.2 电子商务过程解析

1.3 电子商务发展存在的问题及其支撑环境

习题1

第2章 电子商务基础设施

2.1 计算机网络基础

2.2 Internet

2.3 数据库与数据仓库

2.4 数据描述与数据交换

习题2

第3章 电子商务中的网络营销

3.1 网络营销概论

3.2 网络市场调研

3.3 网络营销促销

3.4 网络营销站点设计

3.5 网络营销案例分析--DHC整合营销案例

习题3

第4章 电子商务安全基础

4.1 电子商务安全概述

4.2 信息安全技术

4.3 安全技术协议

4.4 计算机网络安全技术

习题4

第5章 电子商务中的物流与供应链管理

5.1 电子商务物流管理

5.2 现代物流管理信息系统

5.3 电子商务供应链管理

5.4 电子商务供应链管理策略

习题5

第6章 网上支付与网络银行

6.1 现代支付系统

6.2 网上支付系统

6.3 网上支付解决方案

6.4 网上银行

6.5 网上银行业务实例

习题6

第7章 电子商务法律问题

7.1 电子商务交易产生的法律新问题

7.2 电子商务交易各方的法律关系

7.3 电子商务立法范围

7.4 电子商务交易安全的法律保护

习题7

第8章 电子商务应用实例

8.1 世界最大电子商务平台阿里巴巴--B to B商业模式

8.2 腾讯拍拍网--C to C商业模式

8.3 京东商城--B to C商业模式

习题8

第9章 电子政务

9.1 电子政务的概念及发展现状

9.2 电子政务实例--数字北京的实践

9.3 电子政务的发展趋势和问题

习题9

参考文献

参考网站

本书集作者多年来教学经验及国内外同类教材之精华，以大学文科类专业学生为主要教学对象，从应用和实用的角度介绍电子商务的基本概念和理论，从电子商务的商务运作过程出发，引出开展电子商务所涉及的各个方面，以便为文科专业背景的学生学习和了解信息时代电子商务新知识、新规律、新体验奠定良好的基础。本书内容包括电子商务的基本概念和基本框架、电子商务的经营模式与运作流程、电子商务的支撑环境（技术、安全与法律法规）、网络营销、电子支付、电子商务中的物流与供应链管理以及电子政务等。本书配有丰富的案例和习题，可以帮助学生理解和掌握相关知识，配合教材提供相关的电子教案以便授课教师选用。本书适用于大学文科类专业电子商务应用基础的教学和培训，对需要了解电子商务基本思想和基本流程以及简单应用的人员也有很高的参考价值。