卓越服务

卓越服务

北方管理咨询公司, 著

出版社:中国发展出版社

年代:2006

定价:

书籍简介:

本书以河北北方大厦酒店为蓝本,深刻阐述了卓越服务的各种要素及各种要素之间的关系,并且能够灵活运用,使得酒店经营在行业内不断领先,服务理念也不断地被同行所认同,优质的服务得到了客人的称道和传颂。

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书籍详细信息
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9787800879531
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出版地北京出版单位中国发展出版社
版次1版印次1
定价(元)语种简体中文
尺寸装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

卓越服务是中国发展出版社于2006.07出版的中图分类号为 F719.2 的主题关于 饭店-商业服务 的书籍。